サインアウトし、登録し直そうとしましたが TourpassのhelpページにBotにチャートかけたら教えてもらいました。 Notificationsを開くと「We need to verify your identity」というメッセージが届いており、このメッセージを開いたところ、本人であることの証明のためにチャージに使用したクレジットカードの写真を撮ってアップロードしてください、という内容でした。 サービス開始直後は使えていましたが、使えなくなっていたのはこれが理由のようですね。, 楽天VISAカード以外のクレジットカードで登録するしか現時点で方法はなさそうです。, Alipay内に「TourPass」アイコンが表示されない場合、中国国内版のアプリを使っているからかもしれません。, 公式サイトを見ると、国際版（境外地区版）を奨励しているようですので確認してみてください。, 今回、初めてAlipayの設定をする方は問題ありませんが、すでに中国の銀行口座があり、Alipayを使用されている方は以下の点に注意。, 支払い時に引き出されるお金はデフォルトではすでに設定されている中国の銀行口座ですので、今回クレジットカードから引き出して支払いをしたい場合はカードの選択をする必要があります。, Bank of Shanghai Debit Cardに切り替える必要があります。, チャージをするときには、この「TourPass」アプリが必要なので、以下の手順でお気に入り登録しておきましょう。, 次回からは、トップ画面→「More」で、「TourPass」が画面上部に出てくるはずです。, （2019.11.05 追記）トップ画面に表示できます！（私が気づかなかっただけでした）詳細は次項で！, このままだと、毎回トップ画面から「More」をタップしないとTourPassにたどり着けませんが、Alipayのトップ画面には一番よく使うアプリが11個並べられています。, すると、お気に入りのアプリを並び替える「Manage my apps」の画面が出るので 上海にいますが、日本のドコモシムを入れても、auシムを入れても、まったく同様に、中国の銀行口座情報の うまくいきませんでした。 深セン各地のイベント・プロモーション情報(12/16(月)-19(木))です。 年末も近づいてきましたね。でも今週の深センの最高気温は28度... 深センへ／深センからのアクセス方法をご紹介します。 深セン→香港、 深セン→広州、 深セン→珠海・マカオ、 香港→深セン、 広州→深セン、 ... 正常化に向けた新たな緩和です！ 中国国家移民局の発表によると、9月28日より就労理由、個人事務理由、家族理由の居留証がある外国人の中国入国が... 【7/31イベント開催】ワンランク上の創作カクテルバー「THE KEY」福田区にオープン！. iPhoneで何度もエラーになり、id認証を求められたのですがボタンが画面の外に行くバグにあたり詰みました。, 仕方なくandroidで新規アカウントを作り、delta skymile VISAの組み合わせでチャージできました。 １月６日までは日本のalipay Japanは正月休みとのことなので、とりあえず連絡があるまで待ちたいと思います。 アリペイのカスタマーセンターに連絡して解決しました。 たぶん、これ以上いくら待っていても連絡は永遠に来ないと思い、もう諦めるしかないようです。（涙！！） 確かに、楽天masterで使えなくなってしまったので クレジットカードの写真を撮って手続したところ、審査に約1日かかるというとのメッセージが届きましたが、夜に手続して翌日午前中には解除されたとのメッセージが届きました。解除後すぐに昼食の支払いでTour Passを試しましたが、きちんと支払いできました。, はじめまして。 アカウントを作り直したりしても、１パスポート１Tour Passらしく、ダメと言われてしまいました。 焦らずに連絡を待ちたいと思います。, Tour Pass使用時に「The current transaction may be risky and we interrupted the transaction fpr you security of funds」というメッセージが出て使えなかったという方が多いですが、私も同様の状況に陥りましたが下記の方法で解決できました。, Alipayのアプリを立ち上げた画面の一番下に、Home, Friends, Meというタブが並んでいると思います。このなかのFriendsをクリックすると、「Notifications」という項目が出てきました。 https://www.alibaba.co.jp/service/alipay/inquiry_detail/, お返事ありがとうございます。カードは最初に成功したJCBでも、他のMasterでも蹴られました。おそらく使えなくなった分は90日ルールで帰ってくるとは思っていますが…アリペイの問い合わせ口に問い合わせしてみます。, 楽天VISAカードが登録できませんでした…何度やってもこのカードは対応していないから銀行へ問い合わせろと出てしまいます原因はわかりますでしょうか？, 楽天VISAカードは他の方は登録できているようなので、銀行側の問題かもしれないですね。他にうまく行かなかった方の話では、カード会社の方で（急にたくさんのユーザーが当サービスを使い始めたからか）不審に思われてブロックしたのではないかとの推測もありました。カード会社に問い合わせてみるのも良いかもしれません。, ユーザーの方が楽天に問い合わせたところ、「Tour Passへの支払いは禁止になったので、チャージできない」との返答があったそうです。サービス開始直後は使えていたけど、使えなくなってしまったようですね…記事にも追記しておきます。他のクレジットカードで登録するしか現時点で方法はなさそうです。, はじめまして。 以前までtourpassは普通に使えていたのですが、クレジットカードの有効期限が切れてしまいチャージ出来なくなりました。 ホテルのWifiに繋いだらチャージできました！, Tour Pass に関する各種ご質問は、 ご確認ください。, ※中国語と英語のみの対応となります。 どうか解決方法がわかるのでしたら、ご教示いただければ幸いです！！, (追伸) どうすることもできません。, これまでアリペイを使ったことは一度もないのですが、最新版のアリペイアプリをgoogle Playストアから 結局、年が明けてしまいました。 今回の青島市（山東省）出張では、中国モバイル決済の一つ「アリペイ（支付宝）」の開通に挑戦してみました。今回も記事が長くなってしまったので結論を先に書いておくと、「短期出張者が中国でモバイル決済を開通するのは超めんどい」です。それでは「201 うまくいかず、日本のalipay Japan に何度も問い合わせて、指示通り、パスポートの写真を持った自分の写真を撮影し、メール添付してロックの解除を待ちましたが、中国で作業するので、連絡を待ってほしいと言われている件ですがもう４月になるのに何の連絡もないばかりか、日本の対応してくれていた担当者のメルアドもすでに削除されてしまいました。 たぶん、これ以上いくら待っていても連絡は永遠に来ないと思い、もう諦めるしかないようです。（涙！！） インストールして設定しようとしたのですが、どうしたらいいのでしょうか。, ちなみに、年内にチャージしたいとメールすると、年内は12月27日までしか対応できないとの回答でした。, […] Shenzhen Fan【News】クレジットカードでAlipay(支付宝)にチャージが可能に！(2019.11.14 追記あり)https://www.shenzhen-fan.com/news-2019-11-alipay-credit-card/朗報です！ なんと、中国の銀行口座がなくてもク […], 2020/1/3より5%のチャージがかかるようになったようです。 新しく、アカウントを作ったらチャージできたと人はいるにはいましたが、 はじめまして。チャージはできたのですが、ネットショッピングの支払い時に、「The current transaction may be risky and we interrupted the transaction fpr you security of funds」 スルガ銀行VISAデビッドとVIEWのVISAは大丈夫でした 日本のalipay Japan に何度も問い合わせましたが、指示通り、パスポートの写真を持った自分の写真を撮影し、メール添付してロックの解除を待ちましたが、中国で作業するので、連絡を待ってほしいと言われました。 と出てきて支払いができません。解決方法がありましたらご教授いただけたら幸いです。, 日本から持ってきたWifiでチャージをしようにもFund loading failed 86 57195188 こちら楽天カードに関する注意点を赤文字などにして、私みたいに困ってしまう人が出ないようにお願いできますでしょうか...? それをまた中国の銀行口座に入金する…といった方法を取る方も多いと思いますが、このAlipayのサービスを活用すればATMに行く機会も減りますね。, ぜひとも恒久的なサービスになり、一層使いやすくなっていくことを願っています。皆さんも試してみてください！, 一度AlipayをインストールしてJCBカードからチャージに成功したんですが、その後スマホの調子が悪くて初期化して、Alipayアプリを入れ直したら残高がどこかに行ってしまいました。そして改めてチャージしようとしたらエラーが出てチャージ不能になってしまいました。最初のチャージ分はなくなってもいいんですが、なんとかAlipayを使えるようにしたいのですが…電話番号を変えてAlipayに登録しても蹴られるので、おそらく名前かパスポート番号で蹴られてると思うのですが。何かご存知ならご教授ください。, うーん、最初のチャージしたお金は恐らく90日後に口座に返金されるのではないかと思いますが、新しいAlipayで登録しようとされたクレジットカードは、以前のと同じJCBカードでしょうか？, アリペイの問い合わせ先が公開されているので、ここに問い合わせてみていただけますか？日本語のページでいけると思います。 次の日から使えないように。 ==================================, ツアーパスが使えるアリペイアプリを入れて設定画面に進みたいのに、銀行情報入力画面になるので、 このメールはアリババ株式会社のフォームから送信されたメールです。 ALIPAYアプリホーム画面右下の 私が知る限り、上記以外カスタマーセンターに連絡する方法はありません。, 他の國の方もFund loading failedの件で悩んでいる方が多くいらっしゃっているようです。 なんと、中国の銀行口座がなくてもクレジットカードでAlipay/アリペイ(支付宝)にチャージ可能なサービスが出てきました！, 今まで、中国の銀行口座がないとAlipay(支付宝)にチャージができず、中国の口座を持っていない旅行者はキャッシュレス社会の恩恵を受けることが難しかったのですが、これでかなり便利になりますね！, （※ 2019.11.05 注意点と、トップ画面に「TourPass」を表示させる方法 を追記しました） どうしたらよいでしょうか？. 2019/12/23 23:31:06 入力画面がでてきます。 中国ではスマホを使ったコード決済サービスが非常に普及しており、最近では現金やカードでの支払いができない店舗も¹。この記事では、中でも特に利用者数の多いアリペイ（Alipay：支付宝）について詳しく解説しています。, アリペイは使い方を知っていれば、中国の銀行口座を持っていなくても利用できます。さらに、中国にお得に海外送金するコツも紹介します。, リアルレート海外送金サービスTransferWiseを使えば、実際の為替レートを使って、銀行の最大8倍安く送金することができます。基本的に必要なものは日本の銀行口座のみで、送金手続きはすべてオンラインで完了します。, 中国の受取人がAlipayユーザーである場合、Alipayアカウントあてに直接送金することもできますよ。, アリペイ（Alipay：支付宝）は、中国のアリババグループが提供するQRコードを使ったスマホ決済サービスです。Alipay残高をチャージしておくことで、商品やサービスを購入する際にはQRコードをスマホでスキャンするだけで簡単に決済することができます。, アリペイは中国の数ある決済サービスの中でも特に人気。利用者数は10億人を超え、決済額シェアは54％に達します。³⁻⁴, これまで、アリペイは中国国内の銀行口座を持っていないと残高をチャージすることができず、出張や旅行などで中国を訪れる人にとって不便でした。, しかし2019年11月から、日本のクレジットカードから残高チャージが可能になりました。これにより、中国在住でない外国人でも、アリペイを利用できるようになります。⁵, なお、出張や旅行ではなく、中国に移住予定がある人は、中国の銀行口座を開設してみてもいいでしょう。, アリペイ（Alipay）を利用するには、始めに会員登録とチャージが必要です。具体的な方法を見ていきましょう。日本のカードからのチャージはTour Pass（ツアーパス）と呼ばれる仕組みを使って行います。⁵⁻⁶, ※日本の携帯電話番号を登録する際は、国コード（⁺81）を選択し、電話番号先頭の「0」は入力しません。例えば、携帯電話番号が090-XXXX-XXXXの場合、⁺81-90-XXXX-XXXXとなります。, ※ビザ不要の滞在予定の場合はパスポート写真でOK。日本国籍の場合、15日以内の一般滞在であればビザが不要です⁷。, チャージが完了したら、支払いの設定を完了させて早速決済に使ってみましょう！実際に支払いに使う前に、まずは支払いパスワードの設定が必要です。, 実際の支払方法は、以下の2つがあります。いずれの場合もインターネット接続が必要になるので、事前にポケットWi-Fiをレンタルするなどして準備しておきましょう。, 中国国外からTour Passを経由してアリペイを使う場合、チャージ金額の5％が手数料として徴収されます。⁸, ここで注意したいのは、発生する手数料はこれだけではないことです。クレジットカードからチャージを行うため、カード発行会社が定める海外事務手数料、そしてカードブランドが定める為替手数料が追加でかかります。, 例えば、2,000人民元（約31,063円）をチャージしたいとします。まずアリペイ側で5％の手数料が発生するため、2,000×1.05＝2,100人民元分が必要になります。, カード会社の事務手数料が2.20％のVisaカードを使うと仮定します。Visaの通貨換算シミュレーションによると、2,100元＝33,345円となります。⁹, もともと2,000元は31,063円だったため、この差額2,282円が手数料として掛かっていることが分かります。これはチャージ金額の7.3％に当たります。, 合計でチャージ金額の7％程度が手数料としてかかるというのは若干高額に感じますが、中国で主流となっているQRコード決済を使える利便性を考えると払っても良い額かもしれませんね。, アリペイ（Alipay；支付宝）では、残高を他のアリペイユーザーに送金することもできます。ただし、この機能は中国国内のアリペイユーザーに限定されており、Tour Passを利用してカードからチャージした残高を送金することはできません。, アリペイには、海外送金の機能もありますが、これも中国国内ユーザーのみを対象にしています。海外送金をしたい場合は、代わりの選択肢としてTransferWiseなどのサービスを検討してみても良いでしょう。, TransferWiseはアリペイ（Alipay）とパートナーシップを提携しており、日本の銀行口座から直接中国のアリペイ口座に送金することができます。もちろん、一般の銀行口座あてに送ることも可能です。, 中国の家族や友人から「Alipayに送金して」と頼まれた場合は、TransferWiseを利用するのがおすすめです。, 海外送金に特化したサービスTransferWiseは、常に実際の為替レートを使って送金しています。格安に設定された手数料と実際の為替レートで、銀行の最大8倍安く海外送金することが可能です。, 日本円からは米ドル・ユーロ・英ポンド・中国人民元を始めとする全54通貨への海外送金に対応しています。銀行ではなかなか取り扱いのない通貨の口座へも海外送金することができますね。, TransferWiseは現在世界で800万人以上の利用者数を誇り、毎月の送金額は6000億円に上ります。, また、トランスファーワイズ・ジャパン株式会社は関東財務局により、資金移動業者として認可されていて、送金時に振り込まれたお金は履行保証金として法務局に保全されており、万が一の場合でも保証されているので、安全です。, 最近では日本国内でもアリペイ（Alipay）を利用できる店舗が増えてきました。しかしこれは中国からの旅行者（中国国内のアリペイユーザー）を対象にしているもので、Tour Passを使ってアリペイに登録している日本のユーザーは利用できません。⁵, 言い換えれば、クレジットカードを使ってアリペイにチャージした場合、このお金は中国本土でのみ使うことができます。残ったお金を日本の店舗での支払いに利用したりはできないので注意しましょう。日本でQRコード決済を使いたい場合はPayPayやLINE Pay、楽天Payなどを利用してみるといいですね。, アリペイ（Alipay）にクレジットカードを使ってチャージしたお金は、中国本土の店舗における決済にのみ利用できます。有効期限は90日に設定されており、90日経っても使いきらなかったチャージ分は、自動でチャージ元のクレジットカードに返金されます。⁵, 以上、中国で人気のQRコード決済サービス「アリペイ（Alipay；支付宝）」について詳しく見てきました。今までアリペイは中国に銀行口座を持つ人のみを対象にしていましたが、2019年後半より、中国を訪問予定の外国ユーザーも利用できるようになりました。, キャッシュレス決済が主流となっている中国で、旅行者でもアリペイを利用できるのはとても便利ですね。ただしクレジットカード会社の手数料と合わせると7％程度の手数料がかかること、また中国国内以外のユーザーは送金機能は利用できないことを覚えておきましょう。, 中国に海外送金したい場合は、TransferWiseを使ってみてもいいかもしれません。TransferWiseなら、実際の為替レートを使って日本の銀行口座から中国の銀行口座へ、また中国のアリペイアカウントに送金することができます。どれだけ安く送金できるかチェックしてみてくださいね。, 世界最大級の通販サイトAliExpress（アリエクスプレス）の使い方を、登録から商品検索、購入方法まで丁寧に解説しています。さらに実際の為替レートで中国へ送金する方法も紹介。, Kyash（キャッシュ）の使い方を解説！Kyashの気になるポイント還元率や利用限度額、登録方法、カードの申請方法などを解説しています。メリットや注意点も。, 数ある「○○ペイ」サービスの中で、あなたに最適なのはどれ？6つのキャッシュレス決済サービスを比較しました。ポイント還元やチャージ方法、機能などを比べています。さらにマイナポイントについても解説。キャッシュレス決済を始めたい人は必読！, LINE Pay（ラインペイ）を使い方を詳しく解説！登録方法からチャージの仕方、実際に支払い・送金するまでの手順を紹介します。LINE Payのメリットとデメリットもまとめています。, 楽天ユーザーにおすすめのスマホ決済サービス「楽天ペイ」について、気になる使い方やメリット、登録方法などをまとめました。個人間送金もできる？お得な海外送金のコツも紹介しています。, 日本最大のオンライン決済サービスPayPay（ペイペイ）についての解説記事です。PayPayの概要から使い方、メリットやデメリット、利用限度額や手数料まで、気になる情報を網羅しました。, トランスファーワイズ・ジャパン株式会社は、英国TrasferWise Ltd. FCA登録番号900507号の100％子会社の日本法人です。 すると、チャージをする時に、再度クレジットカード情報やパスポート情報を登録しますが、そこで「既にこのアカウント情報は存在するので登録できない」＝(already exist)のメッセージが出てきてしまい、新規登録出来ませんでした。 アリババジャパンに問い合わせしてみようかと思ってます。, はじめまして 私の楽天JCBも拒否されました ※電話での対応は行っておりません。, ================================== どうか解決方法がわかれば、何卒ご教示いただければ幸いです！！, 飲食店3ヶ月無料掲載！「コロナに負けない！2020年 深セン再起動キャンペーン」継続中, 【速報】中国への入国制限緩和：居留許可証を持つ外国人は新たなビザ申請不要に(9/28-), 最高速度600kmの新リニア試運転が成功：広州ー深センー香港のリニア実現に大きな前進！, 【深セン地下鉄】2号線(東延線)／3号線(南延線)／4号線(北延線)／8号線(第一期) 一斉開通！(10/28), 世界第二位のタワー「世茂深港国際中心」深セン竜崗区に建設中：AIスマートコミュニティ計画最新情報, 【2020 深圳デザインウィーク】「FUSION OF DESIGN」詳細情報(8/15-30), 天猫国際（Tmall Global）、天猫（Tmall）についてのお問い合わせフォームです。, 深圳在住4年目の Shenzhen Fan管理人。皆様に支えられ奇跡的にここまで来ることができました。深センに関する様々な情報を集めています。皆様の情報提供をお待ちしております！, 【広州総領事館】深セン市にて領事出張サービスを11/19に開催予定ー予約方法・開催場所解説(予約期限：11/13), 【速報】11月8日より中国への渡航者は搭乗前2日以内のPCR検査＋抗体検査(IgM)陰性証明書が必要に, （11/5 更新）欧米各国から中国への渡航者にはPCR検査＋抗体検査(IgM)陰性証明書が必要に. カードが対応していない可能性もあるのでvisaとmaster ２枚試しましたが、ダメでした。, 私も同じくチャージされず、解決方法を調べていましたが、 調べてみたところ、クレジットカードの変更は出来ない仕様とのことだったので、一旦アカウントを解約し、再びアカウントを新しく作ってみました。 当方中国出張が多いので、Tourpassを別のカードで登録したいのですが １２月下旬からTour Passを利用しようと思い、何度もalipayアプリをインストールして設定を試みましたが、 英語が喋る人に代えてもらうまでに中国語で応対する必要があります。, また、アリペイのカスタマーセンターの人はTourpassの事、知らない人がほとんどのようでした。 ニュースリリース アリペイ（Alipay）は2019年11月5日、この度中国で初めて、ショートステイの中国を訪れる海外旅行客がアリペイを通してモバイル決済を使用できるミニプログラム「ツアーパス（Tour Pass）」のサービスを開始しました。 自分のパスポート情報が登録出来ない時点でもう八方ふさがりでどうしようもないのですが、何か手段は無いでしょうか？ ここで「TourPass」アイコンを上の方にドラッグしましょう。, （2019.11.07 追記）ホーム画面に表示できます(iOS)！次項に追記しました！, すると、左上に新しく「＋」マークの「添加到桌面」というアイコンが新しくできているのが見えます。このアイコンをタップすると…, ブラウザ（Safari）が起動するので、指示に沿って画面下のアイコンをタップします。, そして、iOSの機能「Add toHome Screen」（ホーム画面に追加）を選択します（「＋」のマーク）, iOSしか確認できていませんが、恐らくAndroidも同様の手順でホーム画面に追加可能かと思われます。ぜひお試しください！, 画面にアイコンをあまり増やしたくない方はAlipay内のショートカットを設定し、よく使う方はホーム画面に設定するのがいいですね。, サービス開始したばかりということも関係しているのかもしれませんが、ネット上では同じ条件でもアイコンが出てこない・登録できないといった報告があるようです。, 今後アプリのアップデート等で解決されるかもしれませんが、お急ぎの方は冒頭で記載した日本語公式ページのお問い合わせフォームから質問してみるのもいいと思います。, 今回スタートした上海銀行のこのサービス、もしかしたら試験的に始めたものかもしれませんが、, 日本の口座から中国元を手に入れるために、ATMでクレジットカードからのキャッシングを行ない