パソコンからＵＲＬへは飛べないか, メール拒否設定にしていない限りは、かならず発送連絡のメールが届いているはずで お客さんからのナチュラルなレビューではなく メールアドレスは、ブログ著者とメーリングプロバイダだけで共有し、ニュースレターを送信する以外の目的では使用しません。また、購読はいつでも解除できます。, 「我々はアカウントに異常活動があることに気づきました」と表示されます。アカウントロックされてるんですか？, サインインできないです。エラーページが表示されたんですけど、ロックされてるんですか？, その紛争提起まずくない？ トラブルが泥沼化するOpen Disputeのパターン 【Aliexpressトラブル対策】, セール・コイン・ポイント・クーポン・ディスカウント・プロモコード・メンバーシッププログラム（ランク） Ｑ＆Ａ, Open Dispute（オープン紛争/紛争提起）Q&A – アリエクスプレスで中国輸入, 【Aliexpressトラブル】商品にシールを貼らないでください【苦情で使う例文】 – アリエクスプレスで中国輸入, product not as describedの意味 全く商品が送られてきた！【aliexpressのトラブルで使う英語】 – アリエクスプレスで中国輸入, 商品が届かない。返金してもらう方法は？【Aliexpressトラブル】 – アリエクスプレスで中国輸入, その紛争提起まずくない？ トラブルが泥沼化するOpen Disputeのパターン（経験談）【Aliexpressトラブル対策】, 届かないときのチェックリスト ～危険度判定と安全に取引するための対策～【Aliexpressトラブル】. Aliexpress（アリエクスプレス）の迷惑メールを止める方法は2つ！それは通知拒否・ブラックリスト。設定方法を解説していきますので活用ください。 ↓ 以下の手順を試してみてください。, 発送連絡のメールが届いていないか 何日か前にクレジット払いにて購入した商品もあり Your email address will not be published. Isn’t it wrong?」, ついつい商品の受け取り確認をせずに放置してしまったり、注文していることを忘れてしまい、バイヤープロテクション期間の終了日を見過ごしていませんか？, いつも言っていることですが、AliExpressはアプリからやるべきだと思います。, バイヤープロテクションの本来の意図を理解すると、無駄な『Dispute＝紛争』をする機会が減ります。, 理由は簡単で、60日なら60日、90日なら90日、指定された期間の終了を待ってから『Dispute＝紛争』した方が、返金請求が通りやすいので焦る必要がありません。, そして、その指定期間を待っても届かない場合、そもそも追跡状況を確認すると、然るべきタイミングで追跡状況に何らかのエラーの表示（追跡番号エラーや配送先の受け入れ拒否など）がなされているもんです。, 仮に、何日も追跡に変化がなく、追跡状況が英語で何が書かれているからわからない程度なら『Dispute＝紛争』するべきではありませんし、まずは正しい追跡状況を調べてみましょう。, 日本郵政の追跡、配送会社の追跡などあなたが見ている追跡は本当なのか、複数見てみましょう。, 時期尚早なのに『Dispute＝紛争』しても、印象が悪く、事がスムーズに運ばないケースがほとんどです。, 配送期間途中でも追跡状況に明らかにエラーが表示され、その理由をセラーに問い合わせ、その答えに納得いかない場合、もしくは、返事が全然ない場合は、そのメッセージのやり取りもスクショして『Dispute＝紛争』の際に提出しましょう。, めんどくさいのはわかりますが、これは日本での買い物ではなく、自己責任が求められる世界です。, あと、言葉は悪いですが、初心者ほど事を荒立てて、商品がまだ配送期間中なのにも関わらず『Dispute＝紛争』をし、セラーとのやり取りでイライラして「AliExpressって最悪！」と早合点している事例がよくあります。, 気持ちはわかりますが、商品ページに、バイヤープロテクション90日、と記載がある時点で、”購入者は最悪90日は待つことになりますよ”、というのを理解して購入した、とみなされます。, 商品未達の場合、バイヤープロテクション期間が終わってもないのに『Dispute＝紛争』しても返金要求は受け入れられません。, そして、AliExpressの判定は『まだバイヤープロテクション期間中ですよ』と期間が終わるまで見守ることになります。, そうなると、まだ配送期間中なのに、『Dispute＝紛争』をし、「返金！返金！」と言うユーザーの印象はAliExpress側からすると…、どうでしょう…。, あまりにも無茶苦茶な『Dispute＝紛争』をしすぎると、最悪の場合、アカウント停止になりかねません。, そこは適切に対応してもらうためにも、バイヤープロテクション期間の終了を待って、買い手側の待つ姿勢を保って、『Dispute＝紛争』しましょう。, そうすると、セラーは反論の余地がないので返金を受け入れるしかありませんし、AliExpress側の対応もスムーズです。, dispute＝紛争は、受け取り確認後、もしくは、バイヤープロテクション期間終了から15日以内に申請する。, バイヤープロテクション期間終了が近づいているのに商品が未達の場合、期間延長を申請する。, 商品未達の場合、余程の根拠がない限り、バイヤープロテクション期間の終了まで待つ。そして、『Dispute＝紛争』をするのがセオリー。むしろ、その方が印象は良い。, 今回はバイヤープロテクションの説明なので、『Dispute＝紛争』のやり方は、また別ページで解説します。, とりあえず、バイヤープロテクションには期間があって、商品未達の場合は期間終了を待って、それから15日以内に異議申し立て＝紛争をする、と覚えておきましょう。, 今回で、バイヤープロテクションを理解してもらって、なるべく『Dispute＝紛争』せずにAliExpressを楽しんでください♪, アリエクスプレスにもアフィリエイトがあります。単価が安いため、高収益化は多少ハードルが高いですが、登録は超簡単です。, AliExpressのクーポンを徹底解説。公式マニュアルによる、クーポンが使えない原因をお教えします。, 独身の日セールでの、実際の割引のやり方を解説します。また、特別セール時に応用できる、セール対策情報も盛り込んでいます。, 歯のホワイトニングに興味がある方に必見！アリエクスプレスで簡単にセルフホワイトニングが可能です。人気のCrestの歯みがき粉、ホワイトニングテープ、青色LEDライトも全部アリエクスプレスで購入できます。, アリエクスプレスのプロが教えるコインの集め方。毎日のタスク、ゲームの解説、全て教えます。, アリエクスプレスは複数アカウントの所持は禁止です。アカウント凍結の恐れがあります。使っていないアカウントは削除しておきましょう。正しい退会手続きをしないと、個人情報はアリババグループに残ったままになりますよ。, AliExpress アカウントを忘れた ログインできない 公式マニュアルの対処法お教えします, AliExpress 2020年11.11独身の日セール 割引の実例と注意点 お得な買い方を紹介, AliExpress インスタグラムアカウントでログインができない！？ メールアドレスとパスワードの設定が必要です！, AliExpress パスワードを忘れてログインできない パスワードの変更・設定のやり方, AliExpress メールアドレス変更のやり方 （現在のメールアドレスが使用できない or 登録していない方）. アリエクスプレスのアカウントを退会しましたので、記録しておきます。今回 退会をする理由以前、マイアピールが認められずに、新しくアカウントを作りました。その結果、アカウントを2つ持っている状態となってしまいました。最初のアカウントが不要なので 具体的な数字ですと100件商品を販売して1件不良品があると1％ということです。, これが2件になると2％ということですね。 Your email address will not be published. 1回では停止にならないですが複数回繰り返すと出品の停止 質問をお願いしますm(__)m AliExpressで約2500回、トータル約1000万円の買い物をしてきたAli兄さんです。, 存在は知っている、なんとなくわかっているという方も多いと思いますが、サイトによっては書いてある内容がバラバラだったり、どれが真実？と逆に混乱しちゃいますよね。, そして、このバイヤープロテクションを知る時、調べる時というのは、何かしらのトラブルに合っている時だと思います。, まずは、このバイヤープロテクションをしっかり理解して、トラブル解決に備えましょう。, バイヤープロテクション（bayer protection）とは、購入者保護という意味です。, AliExpressの決済システムは、購入者の支払い後、一旦AliExpressが代金を預かって購入者の受け取り後に出品者に支払われます。, という事は、セラーは購入者に正確に商品を届けないとAliExpressから代金を受け取れない、ということになります。, ただし、セラー側も誠意ある発送をしたのにも関わらず、購入者がなかなか受け取りをしない場合も考えられます。, メルカリなんかでも、なかなか受け取り連絡をしないユーザーっていますよね。それと同じです。, そういった場合に、メルカリだと事務局が間に入ってくれて強制的に売上を上げてくれるんですが、実は、AliExpressも同じで、購入者が受け取りをしなければ、ある一定の期間を経過した後、AliExpressから自動的に出品者に代金が支払われます。, もうおわかり頂けると思いますが、バイヤープロテクション＝購入者保護の制度なんですが、同時に出品者保護も兼ねています。, よく勘違いされるのが、商品の未達、商品の破損、商品の間違い、詐欺、などのトラブルから完全補償してくれる制度ではありません。, バイヤープロテクションがあるからといって、何もしなくても補償が受けられるわけではありません。, それらは『Dispute＝紛争』で、ルールに基づいて異議申し立てをして返金請求しましょう。, バイヤープロテクションは、それら『Dispute＝紛争』を起こすことができる期間も含め、購入者保護の期間が設けられており、その日数がキーポイントとなってきます。, その与えらた期間内に購入者がアクションを起こさなければ、セラーに自動的に入金されます。, セラー側は早く代金を手に入れたいので、20日や30日という短い期間設定の店舗も過去にはありましたが、コロナの影響で最近は90日が定番となってきています。, 以前の定番は60日でしたが、物流の乱れによって、商品は発送したのに予想以上に遅延が発生し、紛争だらけになってAliExpress側もセラー側も、返金対応に相当困ったんだと思います。, もしも、商品未達の際はバイヤープロテクション期間がポイントとなってくるので、購入の際は念の為、確認だけはしておきましょう。, 商品が発送されると、購入者保護期間のバイヤープロテクション（この場合は90日）のカウントダウンが始まります。, 商品を受け取ってからの『Dispute＝紛争』は、バイヤープロテクション期間終了まで待つ必要はありません。, それ相応の証拠や根拠（動画や写真、追跡のスクショなど）を用意し、すぐに『Dispute＝紛争』を行って何ら問題はありません。, 商品が届いていないのに、バイヤープロテクション期間が終了して、セラーに代金が支払われてしまったら、その後、いかなる事があっても異議申し立てが通ることは非常に厳しいです。, いつもは1ヶ月程度で届いていたので、特に気にしてなかったが、なんとなく注文ページから確認すると追跡番号がエラーで検索できない。, セラーに問い合わせると「再発送するから待ってほしい」と言われ、そこからまた30日待って商品を受け取ったが、商品が注文したものと違う。, 『Dispute＝紛争』しようとしたが、バイヤープロテクション期間が終了していて返金請求できなかった…。, そうならない為にも、期間の確認はもちろんですが、どうしようもない場合は期間の延長をしましょう。, 延長する際には、まず、セラーに「商品が届かないから延長する」旨を伝えてからにしましょう。, 「I have confirmed the tracking, but it has not arrived yet.Please extend the period.」, バイヤープロテクションの延長をセラーに依頼する場合は、期間終了日の10日〜15日前にはするようにしましょう。, セラーとのやり取りはダイレクトではないので、セラーがメッセージの確認を怠るとバイヤープロテクション期間が終了してしまった…、なんてこともあり得ます。, もちろん、それはそれで、『Dispute＝紛争』したらいいんですが、なるべく『Dispute＝紛争』しない為のバイヤープロテクション期間なので、そこは慎重に事を進めたいところです。, 何らかのアクシデントで遅延の場合、ある意味、セラー側も被害者ですので、そこをセラー批判して攻撃しても何ら解決しません。, よくあるのは、到着が遅いからといって、セラーに「どうなっているんだ！」とメッセージして、返事が「もうすぐ届く。安心して待ってください。」というありきたりな返事しかない。, そして、イライラする方も多くいるようですが、物流の乱れはセラーは管轄外ですし、どうしようもないのも事実です。, 「Is the tracking number ok? J-Plat-Patという特許、商標検索サイトで 推測ですが「アカウントを作り直した」 不良品の割合が1％を超えるとAmazonからメールが届きます。 以前山篭ハウルさんが知恵袋の方で受け取り確認をしないとセラーにお金が入らないと記載されていたのですご、私の場合の受け取り確認はどうしたらいいのでしょうか。。 いつのまにか新規アカウント作成画面に行ってしまっていた可能性は考えられると思うんです。, なので、「これまでと同じアカウントなのかどうか」というのが 要はお客さんに不満を持たせる出品者はAmazonにとって不利益 貴重な情報をご提供頂き誠にありがとうございました。 自分で他のアカウントを持っていない場合でもアカウントが閉鎖した人のPCで 2.注文のキャンセル AmazonSEO対策をして検索１位を独占する方法, 中国輸入ビジネスにおける商品リサーチや仕入れ、代行などコンサルを通じてノウハウをご提供いたします。, KAZUにご連絡頂ける場合は、LINE＠からご連絡頂けますとスピーディにご返信が可能です！よろしくお願いします。, 中国輸入×OEMも相乗り出品と大差ない？？Amazonで稼ぐために重要なのはノウハウだけではない！, 阿里巴巴（アリババ）での商品リサーチノウハウ！中国輸入初心者もアリババで仕入れよう, 1商品目で月収100万？2019年Amazonでの理想的なSEO対策と商品発売時の伸び方. という扱いになってしまっている可能性はないでしょうか。, 他の例として、ロックとは別のお話ですが、 （多くの場合、「さじかげんで悪質な利用者を排除します」という抽象的な内容のことがルールや規約に書かれています）, また凍結されることが心配な場合は、ぜひこちらの記事に目を通しておいてください。 こちらはセラーセントラル内で確認できます。 Inc.またはその関連会社の商標です。, Deactivated Due to Trading Rules Violation. 中国から輸入してヤフオクで転売。輸入代行業者を通さなくても直輸入できる。副業も美容も筋トレもスポーツもホビーも。グッズの仕入れはこれ一本。Aliexpressで簡単個人輸入。, Pingback: Open Dispute（オープン紛争/紛争提起）Q&A – アリエクスプレスで中国輸入, Pingback: 転売ノウハウ・個別商品について Ｑ＆Ａ – アリエクスプレスで中国輸入, Pingback: 配送・追跡・購入者保護 Q&A – アリエクスプレスで中国輸入, Pingback: 【Aliexpressトラブル】商品にシールを貼らないでください【苦情で使う例文】 – アリエクスプレスで中国輸入, はじめまして。 飛べない 届くのか心配です。, このような質問を探せなかったので、コメントしました。 自社出荷、無在庫出品者の人は特に要注意です。 何とかログインは出来ましたが 目次 「変更前のメールアドレスが生きていること」 出品者側もしくは出品者の関係者が商品レビューを良くするために自社でレビューを付けたりすると一発で停止になります。, Amazonのアカウントは一人の名前で複数の出品用アカウントを所有することは禁止されています。 6.レビュー操作 ↓ 自社発送の人、無在庫販売している人はAmazonの出荷日が決まっています。 もし、正常にロックが解除されているのであれば、見られるはずです。, ただ、稀にスマホからこのＵＲＬを見られないという情報をいただいています。 My Account Is Unavailable. ja.aliexpress.comで、中国製の低価格の自動車用品・アクセサリー、コンピューター機器、ファッション、美容・健康用品、家庭・ガーデニング用品、玩具、スポーツ用品、結婚式用品のオンラインショッピングを on AliExpress 全てリセットされた状態でした。 こんばんわ！ 本当にお金がなくて転職考えたけど、今コロナで失業しても給付開始期間もすぐで240日失業保険がもらえるって読んで楽観的になったmichi です！ ※ただしコロナの影響で会社都合とか病気で仕事がなくなった場合。 3.配送遅延を繰り返す フォローしてくれると泣いて喜びます。 Required fields are marked *, eBayや海外アマゾンなどからの個人輸入について質問がある方は、お気軽にご相談ください。, Tomucho.comは、Amazon.co.jp、Amazon.ca、Amazon.co.uk、Amazon.com、eBay、AliExpressやPlay-Asiaを宣伝しリンクすることによってサイトが紹介料を獲得出来る手段を提供することを目的に設定されたアフィリエイトプログラムである、 このままメールアドレス以外は同じでも特に問題なかったかご経験がございましたら是非お聞かせ下さい。 あなたの使用しているブランドが他の人と被っていないか確認しましょう。, 商品の不良率とは「出荷した商品の不良品を1％以下に抑えなさい。」ということです。 アカウントの「一時停止」はいわばイエローカードみたいなもので、軽い違反を積み重ねたり、一発退場ほどではないけどそこそこな違反をしてしまった場合になります。 アカウント停止の主な原因としては以下の8つです。 アリエクスプレスでロックされました。 投稿日:2020/10/01 最終更新日:2020/10/01. 今日はAmazonセラーであれば誰にでも起こりうる「アカウント閉鎖」「アカウント一時停止」 についてのまとめです。アカBANと言われるやつです, アカウント閉鎖は、ある日突然に訪れます。ある日、何気なくログインした瞬間に訪れます。, 問題の深刻度によって一発閉鎖になったり、一時停止になったりします。本当に突然にあなたのビジネスプランを大きく変えてしまいます。僕は1000万円規模の売り上げが一日にして0になった経験もあり、自慢ではないですが6回のアカウント閉鎖を経験しています。, 「いい加減学べよ(笑)」という声が聞こえてきそうですが、最近ではアカウント閉鎖の脅威からは1年以上も遠ざかり、2000万円規模の月商を維持できるようになりましたので、今日は僕の経験を踏まえて「アカウント閉鎖」の実態を紐解いていきます！, まず最初にアカウント停止の種類を理解しておく必要があります。Amazonでは問題の深刻度によって次の２つに分けられます。, これらはAmazonから送られてくる通知やメールの中で明確に区別されています。軽微な違反であれば一時停止、重度な違反 or 一時停止のまま17日が経過が経過すると閉鎖に至ります。ではどういった種類の違反が、どちらに振り分けられるのか？を見ていきます。, アカウントの「一時停止」はいわばイエローカードみたいなもので、軽い違反を積み重ねたり、一発退場ほどではないけどそこそこな違反をしてしまった場合になります。, 1.商標、意匠権に違反する ただ、長時間セラーを待たせるので、セラーにとって嫌がらせであることは確かです(苦笑)。, わかりません。状況が判然としないので、ログインの仕方に問題があるのか、アカウント自体が凍結されているのかはっきりしたことが言えないです。, お悩み自体が解決するかどうかはわかりませんが、「Ｅメールのチェック」だけはしておいたほうがいいと思います。セラーから「荷物の発送が遅れます」とか「荷物が税関を通れませんでした」といった重要なメッセージが来ている可能性があります。, 何も問題がなければ放置しておいても一応取引は全部完了するはずですが、問題になるのは商品が送れなくなったときとか、届いた商品が不良品だったとき・違う商品が届いたときですよね。, また、ツイッターＩＤでログインできないことが問題だとすれば、アリエクスプレスのアカウントよりも先にツイッターを復活させるべきだと思います。ツイッターアカウントは削除後でも３０日以内なら復活できるので、取り急ぎ試してみられたほうがいいと思います。, それと画像ですが、「既に使用されています」ではなく「見つけることができません」になってますよね？お話がつながってこないんですが…(苦笑)。, コメント失礼致します。 8.他のアカウントと関連付けられる, 商標を持っている商品ページへの相乗り出品、または商標権のあるブランド名を許可なく使用した場合、 詳しいプロフィールを見る, 中国輸入完全初心者からベストセラーを多数輩出した、KAZUのノウハウが濃密に詰まった超有料級のメルマガ講座, 中国輸入で年商〇〇億を稼ぐKAZUのインスタグラム。 お客さんから注文を受けたが出品者都合で在庫がないなどの理由から アリエクスプレスでアカウントが停止された際のよくある質問について書いています。アリエクスプレス アカウントが無効化・ブロックされた意味、アリエクスプレス アカウントが停止されて、再開出来ない理由、アリエクスプレス 頻繁に紛争（Open Dispute）を開くと、アカウントが停止され … メールアドレスを入力します。ドコモやauで発行されているメールアドレスではなく、gmailなど、一般的なメールアドレスを使うことをお勧めします。（迷惑メール設定により、うまく通知が届かない可能性があるため）, 下に紫の文字がありますね？これと同じ物を５番に入力します。もし、文字が崩れすぎていてわからないときは、右にある「コードを更新する」で表示される文字を変更します。, アパートやビル、マンション名があるとき 例：●●アパート201号の場合→ #201 ●●Apartment, 郵便番号です。なぜか5桁しか入りません。おそらくテキトーでokです。（下にあるdoesn’t have a post codeを押しても意味ないです）, 有効期間です。 例：01/22など。またSecurity codeは、カードの裏面にある3桁の数字です。, クレジットカードの名前です。 First name＝名前 Last name＝苗字 例：TAROU HUNADE. 届いていない インスタを見る, 中国輸入×ＯＥＭ戦略で最も重要な「販売力」を極限まで高めよう。ＳＥＯ対策を学べば、自由に検索上位に商品を表示できるようになり、どんな商品でも販売できるスキルが身に付きます。 ここから注文者だけの画面に飛べるはずです。 私は以前からAliExpressを使っているのですが複数のセラーから15個ほど商品を頼んだ状態でアカウントが消えてしまい受け取り確認が出来ない状態です。Twitterで連携していたのですが連携してたアカウントを消してしまいログインID、パスワードなど覚えていなく、新しいアカウントを作りました。 Amazonアカウントにログインしたり同じwifiを使った時にアカウントの紐づけをされAmazonからの調査が入ります。 アカウントが停止・無効になった*・ブロックされた**理由は、場合によって注文履歴や紛争の確認が出来ますが、今後購入出来ないことがあるようです。, また、アカウントにログイン出来ない状態*で、アカウントがブロックされることもあるようです。, アプリにて、アカウントが停止・無効化・ブロックされた場合は、AliExpressのサイトにパソコンからログインしてみましょう。, 「AliExpress アプリにログイン出来ない場合の対処方法」については、詳しくこちらで説明しています。, My Account is Deactivated and I Can’t Reactivate It, 別のアカウントでカスタマーセンターに連絡したら、一度停止されると、解除は出来ないと言われました。, アリエクスプレスで複数のアカウントを所有していると、アカウントを一時的にロックされ、アカウントの再開も拒否されることがあるようです。, 「Deactivated Due to Trading Rules Violation」, カスタマーセンターに問い合わせても、アカウントが再開出来ない場合は、セキュリティリスクの理由で永続的にアカウントが停止されることがあるようです。, 「Due to Security Reasons, We Temporarily Locked Your Account to Protect Your Information.」, Q. Aliexpressにて、頻繁に「Open Dispute」を開くと、アカウントを停止される可能性がありますか？, AliExpressのセラーも、バイヤーに対してクレームすることが出来るので・・・, バイヤーとして詐欺行為を複数回しない限り、アカウントの停止にはならないと思います。, 上記の「アリエクスプレス アカウントが停止される理由」は、こちらの海外のサイトから引用しました。, 【パソコン・スマホ・アプリ版】AliExpress パスワードを忘れた際の再設定方法, AliExpressの支払い方法として使える、au WALLET プリペイドカード, AliExpress 支払い方法として使えるクレジット・デビット・プリペイドカード.