言い訳する人 仕事 できない 17

Copyright © 2020 職場の人間関係110番～苦手な上司・部下の特徴、心理、対処法～ All Rights Reserved. 営業の目標達成ができなかった→「商品が魅力的じゃないからだ」 寝坊してしまった→「昨日は遅くまで残業していたからだ」 というような言葉でしょう。 このような言い訳をしているとき、上手くいかなかった原因を周りの環境のせいにします。 上手く行かない原因を周りのせいにしてい� と被害者ヅラをされて、さすがに上司は頭に来たようでした。, 「人のせいにするな！」と上司がきつく叱ったことに、Iさんが逆切れして「もう辞めます」と言いましたが、次の日は何事もなかったかのように出社しました。, Iさんは仕事はできないけれど、言い訳けだけは一丁前で周りの人は呆れて徐々に距離を置き始めています。, 言い訳がましい人は、総じて仕事ができませんが、ミスをするとものや人のせいにする口先だけは達者です。, 職場で自分に不都合なことが起こると言い訳ばかり並べる人は、真っ先に「いや、違うんです」「でも」「だって」を口にします。, 日ごろから言い訳を考えているため、頭の中に言い訳のストックをたくさん用意しています。, その心理は、自分の非を認めることで責められたり、見下されたり、恥をかくことを恐れています。, 謝ることは自分の非を認めることになるので、「謝りたくない」という気持ちが働いています。, ですから自分は悪くない、言われたとおりにしたまでだと正当化して言い訳をするのです。, しかしながら、言い訳がましい人は、言い訳をすることで自分の評価が下がることや逆に相手を怒らせてしまうことについては考えていないため未熟だと言わざるを得ません。, 言い訳がましい人と接する場合は「経験が浅いのによくできたね」「努力が伝わってくる」と褒めて自尊心を満足させながら、その一方で「この仕事ができないのなら辞めてもらう」と強い姿勢で臨みます。, 言い訳をした場合は、まずはその言い訳が「合理的な言い訳」なのか「苦しい言い訳」なのか判断します。, 合理的な言い訳、すなわち不測の事態が起こった場合は仕方がないのですが、人に責任転嫁をするような苦しい言い訳をした場合には、あいまいな態度を取るのではなく、厳しく追及して叱責します。, 「申し訳ありませんでした。以後気を付けます。」と相手が反省した場合はすぐに引き下がります。, これを繰り返すことで、その場しのぎの言い訳をして長々と説教を受けるよりも謝ったほうが良いことを覚えてもらいます。, 中にはミスをしても「自分は悪くない」と心の底から思い込む人や言い訳をするために平気でウソを付く人もいます。, 言い訳がましい人は、何か都合が悪いことがあると人のせいにするので、基本的にこういう人とは一緒に仕事をしないことです。, 一緒に仕事をしなければならない場合は、役割分担を決めて、その人がミスをしてもこちらに責任がかぶらないようにします。, あなたが上司の場合は、他人に責任転嫁できないように、役割分担を明確にして仕事を割り振りましょう。. 明らかに自分が悪いのに、謝りもせずに言い訳ばかりされると「言い訳するな！」と怒鳴りたくもなります。, 言い訳は自分の身を守ろうとするための発言であり、言い訳をしても何かが変わるわけではありません。, このような言い訳をしているとき、上手くいかなかった原因を周りの環境のせいにします。, 原因を周りのせいにしないならば、商品にどんな魅力があるかについて考えて売り出し方を工夫して売上目標を達成したり、疲れが溜まっているならアラームをしっかりセットして寝坊を防ぐという対策をとったりして、同じ失敗を繰り返さないようになります。, プライベートではどんな考えでも構いませんが、仕事では言い訳をして周りのせいにせず、「失敗を繰り返さないために自分に何ができるか」を考えて行動しなければなりません。, 言い訳はそのような成長の邪魔になってしまう行為であり、仕事においては避けなければならないのです。, 仕事でもプライベートでも、常に否定されて来た人は、ミスしたときには「相手が追い込んでくる」と感じるクセがついてしまいます。, そのため、こちらが責めるつもりがないのに、自己防衛のために次々と言い訳を繰り出す傾向があります。, 言い訳によって「自分は悪くない」「情状酌量の余地がある」ということをアピールするために言い訳をします。, いずれにせよ、自分を守るための防衛本能のようなもので、意識している場合もあれば、自分でも無意識で話していることもあります。, 普段から言い訳することがクセになっていることが多く、すぐに改めることができるようなものではありません。, 「なんで？」聞かれると、それに対する答えを返すことになりますが、ミスをしてしまった以上は言い訳にしかならないことが多いでしょう。, これが繰り返されるうちに、自然と部下の中でミスに対する言い訳を答えるようになってしまいます。, また、ミスをしてしまったときに上司からの厳しい叱責がある場合も、部下としては「自分を守らなければ」という意識が働いてしまいます。, これが進むと、「本当の理由を話すと責められるため、方便を使って言い逃れをしたい」という気持ちになってしまいます。, 原因の特定をしようと部下に確認を取ると、色々と言い訳を述べてくる場合は、「結論だけ先に聞かせてくれ」と聞きなおし、フォローと再発防止に必要なことだけを聞き出しましょう。, そして、問題の解決を最優先するという姿勢を見せましょう。そういう姿勢を見せることで、部下としては言い訳をする必要性を感じなくなっていきます。, 自分に自信が無かったり、プライドが高いタイプの言い訳は、自分を守るために必死なことが多いものです。, このときにその言い訳をさえぎっても、部下の頭の中は身を守ることでいっぱいになっているものです。, そして、部下の気持ちに寄り添って、理解を示してやるのです。自分のプライドが傷ついたままでは、部下は冷静になれません。, そして、部下の言いたいことが収まってきたら、「よくわかった、大変だったね」としたうえで、「どうすればよかっただろうか？」「今後のフォローはどうしたらいいと思う？」と聞いてみるのです。, 言い訳を聞いて「それなら仕方ないね」と終わらせるのではなく、「その後どうするのか？」「再発はどう防ぐのか？」ということを考えさせます。, これによって、上手くいかない状況を自分で打開させたり、再発防止策を自分で考えます。, 言い訳の多さが自信の無さから来ている場合は、部下本人に自信をつけさせることが重要です。, 子供の頃や、社会人の新人の頃に否定されながら育ってきた人は、自分に自信がないことが多いものです。, 仕事を通じてだんだんと自信がついてこれば、失敗したときにも、自分のミスであることを認め、素直に謝罪したり、自己弁護をしないようになります。, 「言い訳は自分の成長を止めるだけであり、何も生み出さない。」「上手くいかない理由を周りではなく自分に求めることが大切」という考えを折に触れて伝えましょう。, これは、言い訳をしたときに話しても素直に聞き入れない可能性があるため、違う場面で話題に出し刷り込むほうが望ましいです。, ・上司自身が言い訳をしたくなるような大変なときに、言い訳をせずに取り組む姿勢を見せる, というような場面で部下に刷り込み、「言い訳しない」というマインドを持たせることも重要です。, 本人がちょっとした愚痴のつもりであれば励ましてやるだけでよいですが、本気で言い訳をしている場合は考え方を変えさえなければいけません。, まずは話を聞いてやり、その上で「で、どうしたらいい？」と聞き、打開策を考えさせましょう。, また、折に触れて「言い訳は自分の成長を止める」ということを色々な形でしめし、そもそも言い訳を考えさせないことが重要です。, 一番いいのは上司自身が言い訳しないという姿勢を背中で示すことです。そうなると部下も同じような思考になります。, 最終的に言い訳(起きた理由)を話させないだけでなく考えさせないのは解決策や予防策を得る機会を潰す最悪な道ですね, コメントありがとうございました。やっぱり上司側の対応で、部下が言い訳するかどうかや、その後改善できるかどうかが変わる気がします。, 中間管理職として仕事を続けるなかで、自分で実感したことや、本などで学んだことを、ノウハウとして記事にまとめています。, https://wot.blue/wp-content/uploads/2020/07/上司と部下の仕事お悩み解決ブログサイトロゴ0712.png. 「私が帰ったあとに誰かが使ったんじゃないですか。」, ある仕事を依頼しようとしたら 2016年春、30日間でスペイン巡礼の旅780kmを踏破。その後アートの世界に入る。写真中心のブログを綴りながら、頭の中を整理しています。現在は世界の見えているものの見えない部分を表現する作品制作を目指しています。猫好き。 あなたの職場に「あの人仕事できないよね」と噂されている男女はいませんか？今回は、仕事ができないと言われる意味から仕事ができない人に共通する特徴、仕事ができない人への対処法を大公開！さらに、仕事ができるようになるための画期的な改善方法まで紹介していきます。 仕事ができる人・仕事ができない人の違いはビジネスパーソンなら誰しも気なるところです。 会社で
同じ仕事をしていても、仕事ができる人・仕事ができない人の差は大きく成果や生産性が目に見えて異なることがあり ... 会社員の100％が一度は考えたことがあるはず「会社行きたくない」。 それは誰もが経験することです。 問題は「会社行きたくない」が続いている状態を放置してはいけない、ということです。   コン ... コンサル山田仕事辞めたいって思うときは誰にでもある。   一生働ける仕事に巡り会えら幸せだけど…2人に1人は転職する時代ですから秘書ひとみ   「今の仕事辞めたい」社会人なら誰でも ... 会社で働いているといろんな人間関係の構築が必要になります。 もちろん素晴らしい同僚や仲間もいれば、嫌いな上司や生意気な部下、理不尽なクライアントもいることでしょう。 そんなさまざまな会社人間関係で重要 ... 新卒で東証一部上場企業⇒ベンチャー企業転職⇒100人規模の会社へ転職し採用担当⇒株式上場⇒ストックオプションを行使してその資金で会社設立。現在ウェブコンサルと転職コンサルの会社を経営 。, 今注目の「ダイナミックプライシング」とは？はじめて聞く人にもわかりやすく基本から解説します！, メンターって何？ビジネスの成功にメンターは必要なのか？またメンターの見つけ方を解説していきます, ダイバーシティとは？企業の競争力を高める注目のマネジメント手法についてわかりやすく徹底解説！. 「ミスをしないようにきちんと指導しなかった上司に責任があります。」 そもそも信頼がない上に、失敗を認めない、こんな人とは仕事はしたくないと思うのは誰だってそうだ。完全に社内で孤立する事、間違いなしである。（ま、言い訳はしなくてすむね！） 言い訳する人が仕事ができない理由3：自分に嘘をつき続ける ミスを認めてしまうと「 仕事ができない 人」「ダメな人」「信用できない人」と思われてしまうのではないか・・・。そうしたレッテルが自分に貼られてしまうのは避けたい・・・。 そう考えて言い訳をするという行動につながるわけです。 これも、そのことによって自分の評価にかえって� WordPress Luxeritas Theme is provided by "Thought is free". 言い訳ばかりする人はどのような心理を持っているのでしょうか。この記事では、言い訳ばかりする人の心理を6選にしてご紹介します！仕事で言い訳がましい人の対処法についてもまとめるので、周りにいる人のせいにする人に苦しめられているというあなたはぜひ参考にしてください。 仕事をしていると多くの人と関わることになるけども、次も一緒に仕事をしたいなあと思う人と、もう遠慮したいなあという人に別れます。で、遠慮したい（仕事ができない）と思う人の特徴を考えてみたのだけども、その一つが「ああ、言い訳か」と思ったわけです。, 何か指摘されたとき、必ず言い訳がでる人「いや、それは○○という理由で・・・」だいたいその言い訳に対して指摘している側は、「それじゃその○○が起こった理由は？」と、どんどん追い込んでいくしかなくなります。まさに不毛。, こういう人を見ているととても残念になってしまう。一発で認めとけば、いろいろ建設的なことに時間を使えるのになあといつも辟易して心の中で思ってしまうわけです。, ほとんどの場合、自分のことをわかってもらいたいという気持ち、傷つきたくないというその時の自己防衛的な気持ちからでてしまうものだと思う。それがあとあと響くことを考えない。（詳しくは後述）, なので言い訳はその場をやり過ごそうとする一時的な言い分になる事が多く、冒頭で触れたように「それが起こった背景は？」と突っ込まれるとしどろもどろになるか、さらに苦しい言い訳を並べないといけなくなる、最悪何回か行われるとそのうち怒り出すか泣き出してしまう。そんなところ。そんなことに時間を使っていたら仕事ができないにきまってる。, 言い訳というと、よくあることじゃないかと、小さすぎて、スルーされてしまいそうだけど、積もれば大問題。というか言い訳が「ちょうどいい」なんて人はいないと思う。, つまり根本的な問題を表していると言える。そして、言い訳するとかなりの確率で、言い訳した本人が損をすることになるのだけど、本人はそれに気づかない。そしてまた自分ばかりと言い訳する、言い訳スパイラルに陥ってしまう。もう周りからしたらとんでもないもらい事故。, 言い訳が損だと言う理由の一つに、「自分の頭の悪さを露呈してしまう」というものがあると思う。言う側の気持ちになれば容易に想像できるが、だいたい指摘する側は、その背景を把握したうえで、様々な角度、優先順位など総合的に考えて好ましくないと判断した結果、指摘しているのだ。, だって、反論されてあっさり論破されたとしたら、指摘した側が恥をかく、そうならないために指摘する側は準備してから指摘していると考えよう。, 指摘された瞬間に今までの事を思い出し、心当たりを探そう、そして自分に非があるとしたら、そこは認めて素直に謝っておこう。それができずに自己防衛に走る人を見ていると、一言発するたび、「自分はその背景を理解できない頭の悪い人間です」と、周りの評価を下げる覚悟をもってしなければならない。, もう一つは、自分の成長への今後の機会を全て失うことになる危険性がある。あまりに言い訳がすぎると、もう指摘してくれなくなる。どうせ言っても素直に聞かないんだったら、そもそも関わりをもつのをよそうとこういうことだ。人間誰だって面倒は避けたいし、よけいなエネルギーを使いたくないもの。, そして、これがもっと進むと、最悪仕事をふってもらえなくなる。そもそも信頼がない上に、失敗を認めない、こんな人とは仕事はしたくないと思うのは誰だってそうだ。完全に社内で孤立する事、間違いなしである。（ま、言い訳はしなくてすむね！）, 最後に、言い訳をするということは「自分の人生を生きていない」ということとも言える。自分のまわりでおこる事はすべてが、自分自身が選択してきた結果、プロセスなしに結果が生まれる事はないですからね。, つまり、言い訳をするという事は過去の自分に対して、言い訳しているのと同義ということ。その言い訳は誰に対してのものなのか。言い訳は相手を裏切り、自分を裏切ることになってしまいます。, その一言が口から出て行く前に、まずは噛み締めて、それでも、言い訳をするならば、覚悟を決めてすると良いと思う。自分を信じられなくなれば、他人を信じる事はまずできなくなる、悲しい。, もちろん１００％こちらに非がないのに、言いがかりをつけてこられたら、そのときは言い訳ではなく、理路整然とご説明してあげて、論破してあげるとよい。, ヘボ上司にごまをする時間は次の仕事に使ったほうがよっぽど生産的だし、見てくれている人は見てくれているもの、そうではない会社や取引先とは早めに見切りをつけてあげるとよいと思う。, 過去を向いて言い訳する時間があれば、未来を向いて改善提案を考えるべき。指摘する側は過去の失敗ではなく、未来の成功に向けての指導なのだから。人間だから時に感情的になっている事もあると思う、でもそのへんは自分で翻訳して、取り入れていく癖付けをするといいと思う。できる社会人への一歩はこんなところからだと思う。, 最後にいい本だなあと思ったので紹介しておきます。上司向けの本としては無理しないマネジメント方法を知るのに本当に素晴らしいし、部下の立場から読んでおくと、すごく客観的に社内のことを見る視点がわかり自分の振る舞いを考えられる良書だと思います。ぜひ、まだ読んでなければご一読あれ。, はじめての課長の教科書 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); そして、その原因というものを100％特定の個人に当てはめるというのは難しいものです。, 例えば、誰かの伝達を誤解して受け取ったというのなら、伝えた人の言葉が足りなかったりするなど、必ずしも本人だけの責任でないかもしれません。, また、環境状況が悪かったので仕事が捗らなかったという場合でも、その環境を与えた上司が悪いのか・そのような環境で働いた本人が悪いのか・そもそもその環境を生み出した物質が悪いのか・・・など、原因の元となった因子を突き詰めていけばキリがありません。, 言い訳をする人はそういった因子の多さを武器にして、自分の非を他の因子になすりつけ、『自分が悪い』という比率を下げようとしたがる傾向があります。, そのような人は、自分の評価を下げるネガティブな要素をなるべく少なくするように行動するはずです。, たとえ非論理的・感情的な内容であっても、どうにかして「私はそれほど悪くないよ」「私だけが悪いわけじゃないよ」とアピールすることで、何とかして他人からの評価を下げられないように人は動いてしまうのです。, しかし、それを人は言い訳だと捉え、結局はネガティブな評価をされることに繋がってしまうことも決して少なくありません。, 責任という重圧を早く取り去ろうとするのは、本能的にストレス回避をしようとするという点から見ても自然な行動と言えます。, つまり、原因となった事象・事件から一刻も早く離れたい・解決してほしいという望みの現れ、それが悪い言い方をすれば言い訳ということになるのです。, これは、特に子どもに見られる心理ですが、幼児性の抜けない多くの大人も、同じような心理を持ちます。, 言い訳することによって、かえって怒られることも多いのですが、その想定をせずに「とにかく、今、言い逃れをしたい」という心理が働いてしまうわけです。, ミスを認めてしまうと「仕事ができない人」「ダメな人」「信用できない人」と思われてしまうのではないか・・・。そうしたレッテルが自分に貼られてしまうのは避けたい・・・。, これも、そのことによって自分の評価にかえって傷をつけてしまいかねないのですが、先のことを読まないのが言い訳をする人の共通点かもしれません。, 「今」しか考えず保身に走ることから生まれるのが、そうした心理と言っていいでしょう。, これは特にプライベートでの言い訳に多く表現される心理の1つだと言えるでしょう。そして、男性よりも女性に、こうした心理を抱く傾向がより強く見られます。, たとえば、プライベートで約束を違えてしまったとき、「相手との関係を悪化させたくない」と考え、, 「こういうやむをえない事情があったため、約束を守れなかった。だから、許してほしい。これからも今までどおり、良い関係と続けていきたい」, 言い訳をする人は傷つきやすいので、言い訳をしたからといって頭ごなしに怒るのは逆効果です。, 言い訳をする人は怒られることが怖いので、表面上謝っていても心の中では言い訳をして責任逃れをしているでしょう。, 相手に事の重大さを気付かせたい、同じ過ちを繰り返してほしくないと思うのならまずは怒らないで話をしなければなりません。, 大きな問題を起こしてしまった時などは、ついカッとなって怒ってしまいがちですが言い訳をする人を相手にする時はこちらが堪えなければならないのです。, すべてを否定されると逃げ道がなくなってしまうので、言い訳をする人は精神的につらい状況になってしまうのです。, 本来なら、悪いことをしてしまったのなら怒られるし謝るのが普通なのですが、言い訳をする人は心が弱い人なのでそれに耐えらえません。, 全面的に自分が悪いわけではないと思うことでほっとして、こちらの話もすんなり聞き入れてくれるようになります。, 自分が悪いことに気が付きつつも認めるのが怖いだけの人ならまだ扱いやすいのですが、言い訳をする人の中には本気で自分は悪くないと思っている人間もいます。, そしてそういうタイプは厄介で、こちらが一生懸命説明したところで自分が悪くないという考えは変わりません。, こういうタイプにわかってもらうには、実際に相手が嫌がるようなことをして同じ言い訳をするのが一番です。, 自分で言い訳をしている時は自分のことしか考えていないので、言い訳をしていることにすら気が付いていない可能性があります。, しかしこうして自分がやられてみて、その時初めて言い訳をされる方の気持ちがわかるわけです。, 君がやっているのはこういうことなんだと教えてあげれば、言い訳は恥ずかしいことなのだと理解できるでしょう。, できるだけのことをやって、それでも尚言い訳をしてくるようなら言い訳を始めた直後に席を立つようにしましょう。, 言い訳を聞くのもストレスになりますし、尽くしても変わらない相手にわざわざ付き合い続ける必要はありません。, それを繰り返していれば、言い訳をすると話を聞いてくれなくなってしまうということを覚えるでしょう。, 荒療治ですが言い訳を聞かなくてすみますし、言い訳をする人も自分の発言についてよく考えるようになるでしょう。, 恐怖を感じることによる言い訳など、多くのケースは「自分は悪くない！」ということを伝えたいがために生じる場合がほとんどです。, しかし、言い訳をしてイメージを回復する場合も多々ありますので、言い訳をしないのが美徳ではないというのも難しいものです。, 言い訳が悪いという考えはいったんストップして、自分の考えを伝える、相手の思いを受け止めるという意識をすると、余計な誤解が無くなるキッカケになるはずです。, また、もしあなたの仕事が上手くいっていなかったり、職場での悩みがあるのであれば「仕事ができない人の特徴とその対処法9つ」もあわせて読んでみましょう。, きっと今までの悩みや問題が一瞬で解決できるキッカケをつかむことができるはずですよ。. 言い訳がましい人は、総じて仕事ができませんが、ミスをするとものや人のせいにする口先だけは達者です。 仕事ができないことを認めたくないから言い訳をしているのです。 小学生がよく言う言い訳ですが、あなたの周りにもいい年して言い訳ばかりする人はいませんか？, 今回紹介する派遣社員として採用されたIさんも言い訳ばかりする人で、年齢は30代後半、既婚者。, 長らく専業主婦をしていましたが子どもに手が掛からなくなったので職場復帰を果たしたそうです。, 例えば、業務内容を理解していないことを指摘すると、 「詳しく教えてもらっていなかったので分かりませんでした。」, パソコンの電源を消し忘れたまま帰ったことを指摘すると まずは60％、70％でも一度提出してフィードバックをもらう、期日を守るというのが大事なんだ, もちろん私も人生目標をしっかり掲げているぞ。毎日自分の人生目標を確認しているんだ。, 言われたこと以上に自分に何ができるかを自主的に考えられる人こそ、仕事ができる人と評価される, 少しずつでも周りの人とコミュニケーションを取っていきましょう。自分の問題点にも気がつけます。, 「根本的に仕事内容が合っていない」と感じているなら、思い切って仕事内容を変えるか配置転換を考えてみましょう。, イライラしたときこそマイペースを保ち、仕事へのモチベーションを失わないようにすることが大切, 【転職成功＆年収アップ】転職7回年収1,000万円→240万円→2,000万円と経験して学んだ4つのこと, ヘッドハンティングで転職するときのメリット・デメリット・注意点から詐欺、信頼できるヘッドハンティング会社まで一挙紹介, 総務ってどんな仕事なの？実際の仕事内容と未経験から総務へキャリアチェンジするための3つのポイント. 「仕事ができる人」と「仕事できない人」がいます。誰もがどこからしら「仕事ができない」部分があります。私自身も長年「仕事できない」と悩んでいました。今回、仕事ができない人の特徴を紹介して「仕事できない人」が改善するための5つの方法をご説明します。 あなたは【仕事ができないやつに限って言い訳が多い】という話を聞いたことあるだろうか？確かに仕事できない奴に限って、なぜか愚痴が多かったり、偉そうだったりするんだよね。この記事では、仕事できないやつに限って言い訳が多い理由を解説していこう。 By Tinou Bao   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