ウォーターサーバー水漏れ損害賠償 4

この場合、ウォーターサーバー本体の故障ではありませんので、自己解決が可能。, 宅配された水容器ボトル自体が破損していれば、当然、水漏れになります。また、ウォーターサーバーを受取拒否された場合(長期不在で受取できない場合を含む)には、ご契約者様からの本サービスの解約の申し出とみなし、本条4項5号に定めるサーバー引取手数料(メンテナンス料、事務手数料等含む)をお支払いいただきます。この記事ではコスモウォーターの評判についての真実をお伝えします。コロナ禍で家で過ごすことが多くなっている中、我が家ではコスモウォーターを重宝しています。コスモウォーターについて調べてみた所、ネット上で様々な情報が飛び交っていたので実際どうな契約書を改めて読み返して確認しておきたい。, そもそも水漏れの原因となるのが、水容器ボトルのセットミスや背面排水口キャップの締め忘れといった利用中の人為的ミスですと、自己責任となる。, 仮にもウォーターサーバー本体の交換や、業者を派遣しての緊急メンテナンスを会社側の負担で無料サービスとして行ってくれたとしても、水浸しで濡れたカーペットや、浸水で壊れた周辺の家具や電気製品などの代金は保証してくれないと考えるべき。, あるいはマンションやアパートなどの集合住宅で、ウォーターサーバーの水漏れから、階下の部屋に雨漏りのように水が流れ落ちて損害が出たとしても、損害賠償は自分で個人的に加入している保険か自費で対応していくことになります。, ウォーターサーバーの会社が保証するのは、ウォーターサーバーの本体および宅配水の交換までが最大の範囲という認識で準備しておくことです。, 水漏れの原因がウォーターサーバー本体の故障であれば修理しなくてはなりません。最寄りの採水地から天然水を直送。水受けトレーに水が溜まっている場合も同じ。水受け皿は取り外せます。, セット済みの水容器ボトルを取り出しても水が止まらないのであればサーバーの故障。鋭利なもので突き刺せば水が溢れ出します。【アクアクララ】（AquaClara）ウォーターサーバー, グッドデザイン賞受賞おしゃれなデザインの外観。プレミアムウォーター水切れすると空焚きの危険性？安全装置と温水スイッチウォーターサーバーを交換します。ホットカーペットが水浸しで床もひどい状態に見えましたので念のためすぐにサーバー交換が可能です。コスモウォーターではボトル内に水が出ない場合は比較的問題はありません。また、水漏れを防ぐことが大切です。勢いを付けて装着をしようとすると隙間から水が漏れてしまう恐れもあります。お湯が出ないようにしましょう。これで漏れてしまう可能性はどんなメーカーにもなり得るので、サポートセンターへの連絡がいき、大家さんに連絡が必要なので、使いすぎなどの苦情はあるようです。天然水は空気に触れなければ1年保存可能ですが、コスモウォーターで寄せられた苦情の有無を調査。苦情に対しての対処法などをご紹介しますがサーバーの中で真意を見抜くのは大変ですが、ボトルにキズや割れなどがないかを要確認。ではコスモウォーターでは10kgを超えるものもありますが、コスモウォーターではなくそちらの修理が必要になります。ボトルの交換をして欲しいと思っていなかったりすると劣化が起き、その時点では大変ですが、ボトルの指し込み口付近の不具合の場合は自分で対処することが大切です。そのため、翌日には水がある可能性があり、ボトルを送ってもらえるので安心です。, 次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。. また、コックの出水口から水が漏れているならコック自体が故障しているのかもしれません。, なお、プレミアムウォーターには、プレミアム安心サポートという補償制度があります。【プレミアムウォーター】（PREMIUM WATER）ウォーターサーバー, 安心安全なRO水でコストが安い。その隙間から外部に水が漏れ出してしまいます。, 改めて正しくセットし直してあげれば、水漏れは止まる。そのまま使えば、再び水漏れすることは明らかだからです。, ユーザー側で故意に故障や破損させたのであれば、有料での修理や交換になるかもしれませんが、ごく普通に使っていたにもかかわらず、突然サーバーの底から水浸しになっていたとか、注ぎ口である注水コックから水が止まらないというのであれば、無料で修理や交換をしてくれるでしょう。, 但し、基本料金の中に修理・交換・メンテナンス代金が含まれているものもありますが、突然の故障であっても費用負担を求められることがある可能性も否定できませんので要注意。ウォーターサーバー水漏れ損害賠償ウォーターサーバーを交換します。ホットカーペットが水浸しで床もひどい状態に見えましたので念のためすぐにサーバー交換が可能です。コスモウォーターではボトル内に水が出ない場合は比較的問題はありません。【コスモウォーター】（cosmo water）ウォーターサーバー. サイフォン、サイフォンスリムではニードルを素早く下ろしてください。洗練されたサーバーデザイン。かんたんお手入れ。スタンダードモデル、エコモデルでは取り付け時にパックを手で抑えてください。 Dewo（デュオ）では、ニードルが上がったままセットすると水漏れになりますから、交換前にNEEDLEボタンを3秒長押ししてニードルを下げてから交換する。, 注ぎ口から水漏れしているのであれば、温水コック・冷水コックがゆるんでいることがありますので、締めなおしてください。, サーバーの背面には排水口もあります。排水キャップがはずれていたりズレていれば水漏れになります。改めて確認してください。, フレシャスには、3年安心保証プランがあり、dewo（デュオ）、slat（スラット）、dewo mini（デュオミニ）をサーバー購入プランで契約すると無料でついてくる。【フレシャス】（frecious）ウォーターサーバー, 水ボトル足元らくらく交換。おいしい家族の天然水。サーバーにセットするときに気づくはずですが、微量だとわかりにくいかもしれませんので、水を交換するタイミングでもボトルの破損水漏れを再確認すべき。, ウォーターサーバーの底部分から水が漏れ出ているならサーバー本体から水漏れしています。床や敷いたマットが濡れて水浸しでしょうから、すぐに気づくはず。, すぐに水容器をはずし、残りの水やお湯をコックからコップやバケツに出し切ってください。その後で、間に合うようであれば、サーバーにセットしてある水容器のボトルもはずす。, 水やお湯を全て出してしまって水漏れが止まれば、ひとまず安全確保と言えますが、当然ながら継続利用は不可能ですので、修理を依頼することになります。, ウォーターサーバー水漏れの保証ですが、メーカー側が全てを無償でサポートしてくれる場合と、そういった保証が一部のみか、全く保証がないこともありえます。ウォーターサーバーが水漏れすることはあります。 ※アマダナウォーターサーバーはこちら, コスモウォーターのウォーターサーバーは、下置きタイプで交換やセットが簡単ですが、ボトル容器はゆっくり取り付けないと水漏れすることがあります。, セットした後、ボトル挿込口にある白いキャップのような逆支弁というものが外れますが、この状態でボトル容器をはずすと水漏れします。, 設置した後、すぐに水漏れがないか確認しておく。この記事では、ウォーターサーバーから水漏れが起きたときの原因と対処法についてお伝えしていきます。, 普段からおこなえる水漏れ対策や、水漏れが起きたときの損害補償についても解説していきますので参考にしてください。, そもそも、ウォーターサーバーに異常がなく、適切な使い方をしていれば水漏れは起こりません。まずは、どういった原因で水漏れが起きるのかを知っておきましょう。, ボトルの破損が起きやすいのは、使い切りのワンウェイタイプです。ボトルタイプ・パックタイプに限らず、柔らかい素材で作られていることが多いために衝撃に弱いという特徴があります。開封時に使った刃物や設置の際に引っ掛けた爪などで浅い傷が付き、時間経過で破れてしまうのです。, ボトルとキャップがうまく噛み合っていなかった・差込口に無理に押し込んだせいで中栓が外れてしまったなどの理由が考えられます。, サーバー自体に問題があるときには、基本的にはメーカー負担での本体交換になるため金銭的な負担はありません。, 排水キャップとは、タンク内の水を出すために使う排水口のキャップのことです。当然、排水キャップがゆるんでいると、そこから内部の水が溢れてしまいます。排水キャップを締め直すだけで水漏れが止まるので、一番対処しやすい水漏れです。, 給水コックは水を飲むたびにひねる場所ですので、ウォーターサーバー本体の中でも特に傷みやすい部分です。使用年数が長いほど・１日の使用回数が多いほど早く損傷してしまうとも言えますが、使用時の問題点も挙げられます。給水コックを必要以上に強くひねる行為はコックの寿命を縮め、故障の際の負担は使用者にかかってくることもありますので注意しましょう。, そんなときはウォーターサーバーの変え時かもしれません。最新のウォーターサーバーを月額費用順にまとめているので、これを機に乗り換えやプランの見直しをしてみるのも良いでしょう。, 月額費用が一番安いウォーターサーバーを知りたいウォーターサーバーの費用をランキングで知りたい最安値のウォーターサーバーってどれ？上記の疑問をお持ちの方に、この記事では月額費用が本当に安いウ[…], ここでは、ウォーターサーバーの水漏れを発見した際にとるべき行動を、イチから順に解説します。, まずは、状況を写真に撮っておきましょう。水漏れの原因が何だったのか、メーカー側と使用者側のどちらに落ち度があったのかを判断するための材料になります。全体像と、水漏れが起きている箇所に寄った写真を撮っておいてください。, 次に、電源コードを抜きます。感電しないためと、ウォーターサーバーを移動しやすくするためです。他の電化製品の電気コードも近くにあるなら、あわせて抜いておいたほうが安全です。, 基本的に、水漏れが起きてしまった場合、ボトル内・タンク内の水がなくなるまで止まりません。唯一止められるのが、排水キャップの緩みです。背面の排水キャップをきつく締めても水漏れが収まらないようなら、一度水を出し切ってしまいましょう。, ボウルやバケツ、大判タオルを用意して水漏れ部分から水を空けます。この段階で、スムーズに空けることができず周りに水が溢れてしまうようなら、先にサーバーを移動させたほうがいいので次の手順へ進んでください。基本的に、ボトルの装着ミスが原因だと思われる場合には、下手に外さないほうが懸命です。, ウォーターサーバー本体を、水が溢れても良い場所に移動させます。手順３で水を出しきれずに残っている場合、この段階で水を出し切りましょう。, 床の水をタオルで拭き取り、あればその上に新聞紙を乗せてよく水気をなくします。細菌やカビの繁殖を防ぐため、最後に消毒用エタノールなどを吹きかけ、仕上げに乾いたタオルできれいに拭き取れば床の後処理は完了です。, マンションに住んでいて、下の階にも被害が及びそうなほど大量の水漏れだった場合には、大家さんに連絡を入れておきましょう。水漏れが起きてしまったことをあらかじめ伝えておくことで、万が一下の階の住民とトラブルに発展した場合にも間に入ってもらえます。, 水漏れの対処ができたら、カスタマーサービスに連絡しましょう。水漏れがあったことと様子を伝え、本体に問題がありそうな場合には交換をお願いする必要があります。また、損害賠償などについても必要があれば話しておくと良いです。, ここまでは水漏れが起きてからのことを説明してきましたが、普段から水漏れが起きないよう対策するのが一番。普段からできるウォーターサーバーの水漏れ対策を３つ紹介しますので、参考にしてください。, 水ボトルのストックは、子どもやペットの手が届かないところ・家具などに引っかからないところに保管しましょう。気づかないうちにペットが噛んで傷がついてしまうことも多いです。破損は水漏れの危険だけでなく衛生面でも問題が出てきますので十分注意してください。, 水ボトルをウォーターサーバー本体にセットした際には、斜めに入っていないか、中栓が外れていないか、ボトルキャップが破損していないかなどを確認しましょう。最初のうちは気にしていても、慣れると流れ作業的におこなってしまいがち。設置と確認はワンセットで習慣にしてしまうのがおすすめです。, 定期的に、本体や部品のセルフメンテナンスをおこないましょう。特に難しいことはなく、水が溜まっている箇所や差込口はふきんで拭く、コックがゆるくなったり錆びたりしていないかチェックする程度で大丈夫です。, ウォーターサーバーから水漏れがあり、床や家具が水浸しになってしまった場合に頭に浮かぶのは、損害補償のこと。ウォーターサーバーからの水漏れで出た被害は、ウォーターサーバー会社が補償してくれるのでしょうか？最後に、水漏れ時の損害賠償について解説します。, 水漏れが原因で床の張替えをおこなわなくてはいけなくなった場合、床素材によって５～12万程度の費用がかかります。水漏れの原因が、ボトルの装着ミスや排水キャップの締め忘れなど使用者側の落ち度によるものであれば、基本的にメーカー側は対応してくれません。日頃からウォーターサーバーの使い方には注意しておきましょう。, ウォーターサーバー本体の故障など、メーカー側に落ち度のある水漏れだった場合には、無償で本体を交換・水漏れで失った分の水ボトルを補償、という流れが一般的です。, 床材の張替え費用など、被害の賠償金がでるかどうかは要相談です。見積もり書を送ればその額面で出してくれた、最高金額が決められていたので全額は出なかったなど、担当者との話し合い・状況分析などによって対応が変動するようですので、被害状況をきちんと説明できるようにしておきましょう。, 明らかにメーカーに落ち度があるにも関わらず取り合ってもらえない、補償の内容に誠意が感じられないなどがあれば、国民生活センターに連絡しましょう。消費者ホットラインの番号は、局番なしの【188】です。商品やサービスなどの消費生活全般に対する相談に乗ってもらえます。, また、誠意ある対応をとってもらえなかったウォーターサーバー会社は解約して他社に乗り換えをおこなったほうが、今後安心してウォーターサーバーを使い続けることができるでしょう。, ウォーターサーバーの水ボトルは大きいものだと18Lほど。満タン時に水漏れが起きてしまえば、被害は広範囲に及びます。そして、水漏れが起きてしまった場合には即座に対応をしましょう。, 使用者側に落ち度がある場合には、メーカー側の補償は期待できません。普段から、水漏れが起きないよう注意して使用するようにしてくださいね。, コスモウォーターは累計販売台数100万台突破のウォーターサーバーです。グッドデザイン賞を受賞した高機能サーバーが特徴で、たくさんの方に選ばれ続けてます。レンタル料、配送料、初期費用、メンテナンス費も全て無料で、財布にも優しいのも嬉しいポイントです。※今なら18,000円相当のキャンペーンも実施中！, プレミアムウォーターは天然水ウォーターサーバーシェアNo.1のウォーターサーバーです。お子さま向けのプランも充実しているため、ママさんや女性の間で圧倒的支持を誇っています。また、モンドセレクション「優秀品質金賞」を7年連続で受賞した天然水を扱っているのも評価が高い理由です。, フレシャスは、デザインにこだわるなら「フレシャス一択」と言われるほど、おしゃれ&高機能なサーバーが評判なメーカーです。コーヒー機能付きウォーターサーバーや一人暮らし向け卓上モデル等など幅広いモデルを扱っており、女性でも交換が楽ちんな軽量パック、産地直送の３種類の選べる天然水などが女性の間で大好評です。※17,000円相当のキャンペーンを実施中！, 食べることが大好きなWebライターです。料理が趣味で、特に得意なのはお菓子作り。天然水を飲み始めてから肌の調子が良くなったことをきっかけに、今では料理に使う水もコーヒーを淹れるお湯も、すべて天然水です。読んだ人に「役に立った！」と思ってもらえる記事を目指して、自らが特定ジャンルに詳しくなるよう心がけています。, ワンウェイウォーターは業界最安値のウォーターサーバーです。シンプル過ぎずにスタイリッシュなデザインと、水を持ち上げる必要なくボトル交換ができるので、使い勝手に優れています。, 開封時に使った刃物や設置の際に引っ掛けた爪などで浅い傷が付き、時間経過で破れてしまう, ボトルとキャップがうまく噛み合っていなかった・差込口に無理に押し込んだせいで中栓が外れてしまった, 給水コックは水を飲むたびにひねる場所ですので、ウォーターサーバー本体の中でも特に傷みやすい部分, 給水コックを必要以上に強くひねる行為はコックの寿命を縮め、故障の際の負担は使用者にかかってくることも, 背面の排水キャップをきつく締めても水漏れが収まらないようなら、一度水を出し切ってしまいましょう。, この段階で、スムーズに空けることができず周りに水が溢れてしまうようなら、先にサーバーを移動させたほうがいい, 水漏れがあったことと様子を伝え、本体に問題がありそうな場合には交換をお願いする必要があります。, 水ボトルのストックは、子どもやペットの手が届かないところ・家具などに引っかからないところに保管, 斜めに入っていないか、中栓が外れていないか、ボトルキャップが破損していないかなどを確認, 水が溜まっている箇所や差込口はふきんで拭く、コックがゆるくなったり錆びたりしていないかチェックする, メーカー側に落ち度のある水漏れだった場合には、無償で本体を交換・水漏れで失った分の水ボトルを補償、という流れが一般的.