© Copyright 2020 キーワードファインダー｜SEOブログ. 「ステマがコメントできない文章力」 ニキビケア製品を取り扱うステマサイトは数多くあり、怪しさを感じていると思います。とはいえ、「このビフォーアフター画像だとすごい綺麗になっているし、本当なのかな・・・」と思って使いたくなってしまうという All rights reserved. 「さすが」 「極もちホットケーキミックス」でホットケーキを作ってみたよ〜, 【夜の4コマ部屋】大人の学級会 22 / サチコと神ねこ様 第1427回 / wako先生, 「誕生色でタータンチェックが作れるサイト」が大人気！ 家族や推しの誕生日を組み合わせてオンリーワンのデザインを作っちゃお♪, テレ東ドラマ「チェリまほ」こと『30歳まで童貞だと魔法使いになれるらしい』が人気急上昇中！ ハートをぎゅっとつかむ魅力4つをご紹介, 『世にも奇妙な物語』主催の不気味なオンラインミーティング「西野ン会議」が復活…!? サイトに効果的なキーワード選定を行っていますか？キーワードを選ぶには検索ボリュームや難易度など…, 需要があり、競合が多いキーワードで上位表示させることが難しい…と思っていませんか？なぜ様々な施策を行っても効果が出ないのかというと…, 口コミ情報サイトに業者がユーザーを装って意図的に高評価を複数投稿してランキング操作をする, ショッピングサイトのユーザー評価に利用者を装って本来の評価と異なる高い評価を書き込みする, 芸能人やインフルエンサーが報酬をもらいブログやSNSで利用していない商品をお気に入りの商品として紹介してもらう. ステルスマーケティング（英: Stealth Marketing ）とは、消費者に広告と明記せずに隠して、非営利の好評価の口コミと装うことで、消費者を欺いてバンドワゴン効果・ウィンザー効果を狙う宣伝手法。 ヤラセやサクラなどもこの一例に分類される 。. ステマは今まで多くの企業が行ってきました。その事例をいくつかご紹介します。 ただし、本来ステマとは、ユーザーに気づかれずに遂行されるものですが、ここで紹介するステマは少なくともユーザー側にステマだと認識された事例になります。 執筆=田端あんじ (c)Pouch, A post shared by 山田孝之 (@takayukiyamadaphoto) on Oct 25, 2017 at 5:10am PDT, 「我が家の猫はど～こだ？」難易度が高すぎ！ “かくれんぼ写真” を公開し続けるツイッターアカウントが大人気です, 闇堕ち × 美肌が叶う「スター・ウォーズ」のフェイスパックが新登場 / もっふもふのチューバッカにもなりきれちゃうよぉ～！, 【本音レビュー】アマゾンでの高評価は本当!? 「朝から笑ってもうた（笑）」 !】 「ステマの数が激減した笑」 西野ンが出てくるホラーゲームもカオスです, 【夜の4コマ部屋】大人の学級会 20 / サチコと神ねこ様 第1425回 / wako先生, 【本音レビュー】小松菜奈が演じる悪魔的な妹が吉沢亮、北村匠海を翻弄する…映画『さくら』はぶっ飛んだ家族映画, 【福袋2021】コスメキッチンの “人気商品だけをあつめた福袋” が豪華なラインナップ！ 15000円相当のコスメが入って7000円です, 11月11日は記念日が31コもあるって知ってた？ きのこ、ポッキー、立ち飲み、豚まん、チンアナゴ…まだあるよ〜！, 【夜の4コマ部屋】大人の学級会 21 / サチコと神ねこ様 第1426回 / wako先生, 缶詰付きの雑誌「戦国武将メシ缶詰」が斬新！ 織田信長や明智光秀など武将の食事を缶詰で再現しちゃいましたっ☆, 『マッドマックス』『パシフィック・リム』など名作8作品をドルビーシネマで上映！ 丸の内ピカデリーの記念上映がアツい, » 【さすが】山田孝之の斬新すぎるステマ撃退方法に称賛の嵐！ しかもしっかり効果出てます. スゴ腕の専門外来スペシャル』でステマしていたという疑惑が浮上しており、過去の放送分を確認してみると、第5回（2015年1月8日）、第6回（2016年1月7日）、第7回（2016年11月15日）の3回連続で『r-1』を取り上げていました。 ステルスマーケティング（英: Stealth Marketing）とは、消費者に広告と明記せずに隠して、非営利の好評価の口コミと装うことで、消費者を欺いてバンドワゴン効果・ウィンザー効果を狙う宣伝手法。ヤラセやサクラなどもこの一例に分類される[1][2]。, 英語圏ではアンダーカバー・マーケティング（英: Undercover Marketing）と呼ばれるゲリラ・マーケティングの1つ。日本では明確には違法になっていないグレーゾーンな行為のため、芸能人やインフルエンサーによるペニーオークション詐欺事件以降にステマの存在が認知された後も、まとめサイトなどウェブサイトやSNSにおけるステルスマーケティングが、後を絶たない[3][4][5][6]。欧州連合やアメリカ合衆国では、広告表記のない宣伝行為は『消費者に対する不公正な欺瞞に当たる行為』として、明確に法律で禁止されている[7][8]。, 規模は様々であるが、大規模なものでは宣伝業務に特化している広告代理店などがチームで作戦を練り、組織立って大量の人員が動員されて行われていることがある。またオンライン百科事典であるウィキペディアも『ステルスマーケティングの影響を受けている』との分析もある[9]。, 新規開店時や新商品の発売時に、本当は世間にさほど興味を持たれておらず顧客も集まらない状態であるにもかかわらず、派遣会社に依頼してアルバイトを多数雇用し、店舗前に作為的に行列を作らせた状態を、テレビ番組に取材・撮影させたり、出版社に取材させ写真を撮らせたり、そうした映像や写真と記事をマスメディアに大量に流させることで[1]、実際にはそれほど評価されていない店であるにもかかわらず、さも評価が高いかのような「偽りのイメージ」を消費者に持たせ、人々の話題にさせる行列商法のこと。, しかも、しばしばステルスマーケティングの作戦を練った大手広告代理店が、普段から放送局から買い取っている放送枠を利用して、その番組内で、さも客観的な情報・報道であるかのように装って、上記の映像や言葉を流す、という段取りまであらかじめ組まれていることもある。, 2001年に、ソニー・ピクチャーズエンタテインメントがデビッド・マニングという捏造した架空の映画評論家に、自社の映画を絶賛させていた[10][11][12][13]。, また、いわゆる「芸能事務所」や芸能系の企画会社などが、自社の商品である歌手や俳優を、舞台やテレビカメラの前に登場させる時、本当の状態ならば、さほど人気があるわけでなくて、あまり人が集まってくれない状態であるにもかかわらず、派遣会社を利用して金銭で多数の人を雇用し、彼らにあたかも熱狂的なファンであるかのような演技をさせて、そうした作為的な映像をマスメディアに流すことで、実際以上に人気があるかのような「偽りのイメージ」を人々に持たせることや[1]、「客観的な記事」であるかのように装った宣伝文を作成すること[14] 、影響力のあるブロガーやYouTuberのインフルエンサーが、何らかの企業や組織から報酬や提供を得ていることを明示せずに、あたかもただの第三者であるかのように偽装して、特定の企業や製品について高い評価を行なっている[14]。, またインターネット上でも大手広告代理店の手により、頻繁に一般ニュースを装ってステルスマーケティングが行われている。, 2012年（平成24年）、日本で複数の芸能人が報酬や提供を受け取っていることを隠して、インターネットオークションの宣伝を行っていた『ペニーオークション詐欺事件』が発生している[15][13]。, 飲食店の口コミサイト内の自社に関するページで、否定的な意見を削除して肯定的な意見だけを残す事により、そのウェブページを見た人に、良いイメージを与えるようにする『不公正な取引方法』もやっている[16]。, ステルスマーケティングとインフルエンサーマーケティングの区別が難しいケースにおいては、広告業界団体(WOMJマーケティング協議会）の自主規制であるWOMJガイドラインを参照するのが一般的である。, また、省略した言い方『ステマ』は、日本において2012年の新語・流行語大賞にノミネート[17]、ネット流行語大賞2012の金賞に選ばれた[18]。, ステルスマーケティングは、モラルの観点から、しばしば消費者団体などから非難を受ける[14]。また「やらせ」が発覚すれば、企業は消費者からの信用を無くす[14]。, このように、ステルスマーケティングは、自身の身元や宣伝が目的であることを隠して行われることにより、消費者をだます面や消費者に不利益をもたらす面を持つため、国家によっては法律により規制されている。, また、マーケティングの教科書に「倫理」という新しい項目が加えられるなど、企業倫理の一環として「マーケティング倫理」が意識されつつある[19]。, 日本においては、消費者庁は2011年に景品表示法のガイドライン「インターネット消費者取引に係る、広告表示に関する景品表示法上の問題点、及び留意事項」を公表しており、その中で口コミ情報について、事業者が口コミサイトやブログに口コミ情報を自ら掲載し、または第三者に依頼して掲載させ、その口コミ情報がその事業者の商品・サービスの内容または取引条件について、実際のもの、または競争事業者に係るものよりも著しく優良、または有利であると一般消費者に誤認されるものである場合には、景品表示法上の不当表示として問題となるとしている[20][21][22]。, また、実際には購入していないのに購入したと体験談を偽って口コミサイトやブログに掲載する行為は、「人を欺き、又は誤解させるような事実を挙げて広告をした」に該当するとして軽犯罪法に抵触する可能性がある[23]。, アメリカ合衆国では、インターネットを利用した消費者自らが行う広告宣伝活動に対応するため、連邦取引委員会（FTC）が、1980年以来変更してこなかった「広告における推奨、及び証言の利用に関する指導（Guides Concerning the Use of Endorsements and Testimonials in Advertising）[24]」というガイドラインを2009年に改定し[25]、商品またはサービスの推奨者と、マーケッターや広告主との間の重大な関係の有無、及び金銭授受の有無などを開示する義務を新設した[7][26]。, 欧州連合においては、不公正商慣習一般を規制するため、不公正商慣習指令（英語版）（"Unfair Commercial Practices Directive"）が2005年に制定された[8]。この指令に従い、イギリスでは、2008年に不公正取引からの消費者保護に関する規制法（英語版）が施行されており、消費者保護の観点からステルスマーケティングは違法であると規定されている[27]。, Guides Concerning the Use of Endorsements and Testimonials in Advertising, 「虚の時代[2]――サクラ操り やらせ広告」『朝日新聞』2009年5月1日付朝刊、第13版、第34面。有名店や新規開店やセールの行列、歌手や俳優や選手の周辺で騒ぐ人たちの一部は、サクラ派遣会社が時給2000円程度で動員。芸能人がブログで商品を取り上げると一回90〜300万円。ほか, 口コミサイトにオーナーが契約すれば、自社の口コミは自己の判断で削除が可能である（大手のグルメサイトなど）, 嘘のブログ…ほしのさんら立件見送りへ 「詳細知らず」軽犯罪法も時効 産経新聞 2013年2月8日, Twitterで見掛ける“一般人風”漫画紹介アカウント、実は電子書籍サイトのステマだった―― 運営会社「誤解を招く表現となってしまった」（ねとらぼ）, ステマ？後絶たず、日本は法規制なし 漫才コンビツイート問題、問われる発信側倫理｜社会｜地域のニュース｜京都新聞, DIRECTIVE 2005/29/EC OF THE EUROPEAN PARLIAMENT AND OF THE COUNCIL of 11 May 2005, “「ユーキャン新語・流行語大賞」候補語が発表 「いいね！」「ステマ」「うどん県」も”, http://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1211/08/news061.html, http://sankei.jp.msn.com/affairs/news/120115/crm12011501300001-n1.htm, Federal Trade Commission - 16 CFR Part 255: Guides Concerning the Use of Endorsements and Testimonials in Advertising, “FTC Publishes Final Guides Governing Endorsements, Testimonials”, http://www.ftc.gov/opa/2009/10/endortest.shtm, New UK Law Criminalizes Stealth Marketing Techniques, https://ja.wikipedia.org/w/index.php?title=ステルスマーケティング&oldid=79991793. 「買う」 インスタグラムを本格的に始めて2、3ヶ月という所でしょうか。最近、普通のユーザーではなく、明らかに変なアカウントからフォローされます。立て続けに3件とか。そのフォロワーたちは1～3くらいのポストしかしておらず、”Get Legit 有名人のインスタグラムのコメント欄でよく見かける、業者が無断で掲載しているのであろう宣伝広告やコメント。以前、菜々緒さんが自身のインスタで注意喚起していましたが、通称 “ステマ” と呼ばれるこの行為を逆手にとった投稿をしていたのは、我らが山田孝之さんです。, 「そんなとき私はコレ！ お顔にも使えちゃうちょ〜優れもの！ 自然な香りだからお食事の場でも大丈夫！」, ……えー、こちらは2017年12月18日に、山田さんがインスタグラムへ投稿したコメントです。どうです、どこかで見たことある言い回しでしょう？, このコメントとともに投稿されていた写真には、白い光をパーンと当てることで毛穴レスの美肌になった山田さんが写っています。以前の投稿で女子に人気の加工アプリをダウンロードしたと言っていたから、こちらをフル活用したのかもしれません。, そんなとき私はコレ！お顔にも使えちゃうちょ〜優れもの！自然な香りだからお食事の場でも大丈夫！ #ステマ募集中 #10％offキャンペーン中 #200万円で商品をPRします, A post shared by 山田孝之 (@takayukiyamadaphoto) on Dec 18, 2017 at 12:00am PST, 手にはチューブらしき商品を持っていて（モザイク入り）、添えられたハッシュタグには「#ステマ募集中 #10％offキャンペーン中 #200万円で商品をPRします」という文字が……うん、これは完全に確信犯ですね！ 「ステマにはステマで対抗する」という強い意志、しかと受け取りました～！, 突然のステマ投稿に、フォロワーのみなさんもびっくり。もちろん結果的には大ウケで、「最高」 といった具合に大好評を得ていました。, みなさんのコメントにもありますが、今回の山田さんの投稿には、有名人のコメント欄に必ずあるステマコメントが見受けられないんですよ。画像もコメントも破壊力抜群だったからでしょうが、こういうぶった切り方、山田さんらしくて実に爽快だわ～～～！ 好き！, 参照元：Instagram @takayukiyamadaphoto 「ステマ」とはステルスマーケティングの略でユーザーに広告だと気づかれないように宣伝を行うマーケティング手法の1つです。, 近年では、芸能人やインフルエンサーを利用したペニオク詐欺事件や、食べログのやらせ事件がきっかけでステマ＝詐欺･やらせという悪印象が日本では強い傾向にあります。, ステマと聞くと、複数の芸能人によるペニーオークション詐欺事件や芸能人のインスタグラムのコメント欄に業者がファンやユーザーを装った宣伝を行っているというニュースが取り上げられ、ステマ広告と判明し、世間のステマの印象はモラルのない広告と認識されつつあります。, 今回は、この「ステマ（ステルス マーケティング）」について詳しくご説明していきたいと思います。, ステマ（ステルスマーケティング）とは、新製品、サービス、映画、または本などを宣伝だとユーザーに悟られないように広めたり注目を集める為のマーケティング戦略です。, 別名、アンダーカバーマーケティング（Undercover marketing）とも呼ばれ、直訳すると”覆面マーケティング”という意味になります。, ステマ担当者が行う一般的な方法は主に業者がファンや利用ユーザーを装って商品やサービスについて高評価で書いたり、芸能人や一般のインフルエンサーに依頼し、高評価で紹介してもらうといった方法があります。, 単純にマーケティングというより、サクラ行為に近いです。 本来のユーザーにニセの評価や情報を流し、意図的に関心を引く方法は一般的にそれが宣伝だと発覚した場合、炎上や非難を浴びる対象となりやすい傾向があります。, 口コミサイトや偽のユーザーを装って宣伝していくケースにおいて、単純に広告に出稿するよりも自分たちでコントロールできる評価で露出するのでコストがあまりかかりません。, ただし、芸能人やインフルエンサーに依頼する場合はそれなりにコストがかかる場合があります。, 企業が通常の広告を出すよりも、影響力があって、信頼度が高い有名な人の口コミやブログ、SNSで紹介された方が、素性の知れない企業から商品を購入するよりも、その信頼している人からの紹介というだけで、そのファンが購入しやすいという傾向があります。, 単純に口コミサイトに記載するのではなく、バズマーケティングを利用することで、製品情報を多くの人に広められ、売上につながりやすくなります。, 本来の純粋は評価ではなく、意図的な評価や情報を流したり、ステマ広告だとユーザーに発覚した場合、消費者を騙すことになります。, それが明るみになれば当然、商品はもちろん共犯となった有名人や依頼した会社は非難の対象となり、信頼が失われるリスクがあります。, ステマ発覚後の炎上が大きければ大きいほど、今後のプロモーションに悪影響を与えます。 最悪、商品自体の販売停止や回収となり、企業側に損害が発生することがあります。, 一般のユーザーには欺けたとしても、同じ競合には見抜かれたり、競合他社から批判の対象となる場合もあります。, ステマの人的ミスが合った場合、否定的な評価は一瞬に広がり、それを修正することが困難となり、最悪業界全体の信頼度も失うことがあります。, 現在、日本ではステマ自体を直接規制している法律はありませんが、以下の景品表示法や軽犯罪法に該当すれば違反となります。, 日本においては、消費者庁は2011年に景品表示法のガイドライン「インターネット消費者取引に係る広告表示に関する景品表示法上の問題点及び留意事項」を公表しており、その中で口コミ情報について、事業者が口コミサイトやブログに口コミ情報を自ら掲載し、または第三者に依頼して掲載させ、その口コミ情報がその事業者の商品・サービスの内容または取引条件について、実際のものまたは競争事業者に係るものよりも著しく優良または有利であると一般消費者に誤認されるものである場合には、景品表示法上の不当表示として問題となるとしている。, また、実際には購入していないのに購入したと体験談を偽って口コミサイトやブログに掲載する行為は、「人を欺き、又は誤解させるような事実を挙げて広告をした」に該当するとして軽犯罪法に抵触する可能性がある。, ステルスマーケティングの業者の手口は主に芸能人はもちろん、人気のブロガーやyoutuber、人気instagramerといった影響力のある、いわゆるインフルエンサーに声をかけるそうです。, もし、こういった業者に声をかけられた場合は、単純の報酬額で引き受けると、あなたもステマ業者の共犯となり、あなたの評価が下がってしまいかねますので、慎重に対応しましょう。, ただし、本来ステマとは、ユーザーに気づかれずに遂行されるものですが、ここで紹介するステマは少なくともユーザー側にステマだと認識された事例になります。, 2012年にペニーオークション（ペニオク）というウェブサイトで起きた詐欺事件です。複数の芸能人によるステマが判明。, 高額商品を0円などの低額でスタートさせ、1000万円にならない限り落札できず、入札者から手数料をだまし取っていた詐欺事件。芸能人が自ら低額で落札したことをブログなどで記載し、ユーザーに誘導していたことが発覚。, 2012年に飲食店の口コミランキングサイト「食べログ」で発覚した業者のやらせ事件です。飲食店に好意的な評価を意図的に投稿し、ランキングを上げる見返りに金銭を受け取る業者が39社いたことが明らかとなり、ステマが世間に知れ渡る事件となりました。, 世界でステマの事例として最も有名なのはSony Ericsson（ソニー･エリクソン）の新しいカメラ付き携帯電話のマーケティングキャンペーンです。, このソニー・エリクソンは60人の俳優を雇い、嘘の観光客を装って本来のカメラで写真を撮ってもらう代わりに、新商品カメラ付き携帯電話を手渡し写真を撮ってもらうように尋ねました。, この時のステマのゴールはこのカメラ付き携帯電話が一般ユーザーにこの製品はCoolだと印象付け、宣伝を行いました。こちらも後に「詐欺要素がある」と批判されました。, ただし、日本と海外の文化は異なるので、海外では上手な方法として称賛されることでも、文化の違いで以下の方法は日本では難しいでしょう。, 映画「プラダを着た悪魔」では、ファッションブランドPradaやファッション雑誌Vogueが印象的でした。, ファッション起業家のDaymond JohnはFUBU衣料の新しいライン用の広告キャンペーンの予算がほとんどなく、本来の広告出稿が当時、困難であった為、彼はヒップホップのスターRun DMCやLL Cool J にコンサートやMTVでの出演の際にFUBUの服を着るように頼み、認知度を拡散させました。, これにより、FUBUには広告にお金を費やすことなく大量のユーザーを獲得し、キャンペーンは成功となりFUBUは主要のブランドの一つとなりました。, 今回はステマについてまとめてみました。 ステマについて調べれば調べるほど、日本での印象は悪く、ステマ＝詐欺･サクラ行為とみなされている場合が多いです。, というのも、そもそも嘘の情報やお金の為に意図的な評価の商品は真剣に商品の購入を考えている消費者からすれば迷惑行為でしかありません。, 嘘の情報が発覚した場合、当然ステマで炎上、批判を受けやすくなります。 まずはステマに頼らす、質の良い商品を開発したり、サービスを向上させたりといったことを地道にしていくことが大切ではないでしょうか。, 「キーワードファインダー」なら、検索ボリュームから順位チェック、関連語や新しいキーワードの発見など、アクセスを伸ばすために重要なキーワード選定を自動取得、一括管理が可能！, また、自動取得したキーワードは、ご自身のサイトだけでなく競合の順位も取得します。この整理された情報を元にあなたの集客経路の拡大にお役立てください！.