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c���Ӈɘ�db�d�J�T�M�� �����%dWn���/j�t�J�P��? ヤリス 値引き コロナ, 「オープン質問」「クローズ質問」とは、カウンセリングから生まれた質問の技法。1960年代半ばに、基本的なカウンセリングと面接のスキルを教えるための方法論として、アレン・e．アイビイ教授が開発した「マイクロカウンセリング」で扱われる質問のテクニックです。 まず、口数が少ない人に質問をする場合には、クローズ質問が向いています。 これは「お買い上げいただいたのは昨日ですか？」のように「はい」「いいえ」で答えられる質問のことです。 電話の相手にも様々なタイプの人がいます。自分から進んで話してくれるざっくばらんな人、反対に口の重い人……。まず、口数が少ない人に質問をする場合には、クローズ質問が向いています。あなた : 「パソコンの調子が悪いということですね？処理速度が遅くなった感じですか？」あなた : 「パソコンの調子が悪いということですね。具体的にはどのように調子が悪いのでしょうか？」 エクセルで操作をしたらメッセージを表示させる時に「はい」「いいえ」を選択させて、それぞれ処理を振り分けたくなりませんか？さらにメッセージ画面のアイコンも×印やビックリマークなど変更しませんか？さらにMicrosoft Excelの部分を好きなタイトル変更、メッセージ改行も！ こんにちは！国試対策のもちゆきナースです♪今回は、まずは、問題から解いていきましょう。 目次 正解は、、、、、、 開かれた質問と、閉じられた質問は、次のように分類されます。 上の問題のそれぞれの質問に対して、例を出して答えるとすると、次のようになりますね(・∀・)1．「頭痛はありますか」1と2は、「はい・いいえ」で答えることができ、3は一言で答えることができるため、閉じられた質問です。 閉じられた質問は、時には返答を強制してしまうことがあります。例えば、患者さんに「食事は美味しいですか？」と質問すると、「はい。」や「いいえ。」で答えるしかありません。反対に、同じ食事を食べているシーンでも、「お食事はいかがですか？」と質問すると、「おいしいです。」「このおかずが固いです。」「これが好みなんです。」など、 ・今日はどのようなことでいらっしゃいましたか？・今の悩みは何ですか？・どんな犬を飼っていますか？ ・痛みはありますか？・歳はいくつですか？・薬は飲みましたか？ 違いはわかりましたか？では、国家試験の過去問で理解度を確認してみましょう！ 正解は、、、、、、 1．2．3．は、「はい・いいえ」で答えられるため、閉ざされた質問です。 開かれたor閉じられた質問の区別は、時々必修で問われます。また、状況設定問題では、構音障害（言葉が出にくい）のある患者への質問は、どちらが良いか？という問われ方をすることもあります。上記の内容をしっかり理解しておきましょう！ 国家試験に絶対合格するための勉強方法は、①過去問題を解くこの繰り返しをひたすら行うことです。もちゆきナース室のこのサイトには、『1日1過去問』というカテゴリーがあり、この記事を読むだけで、自分で勉強する方法がよくわからない、まとまった詳しい解説を読みたい、こんな人はぜひこのサイトで勉強してみてくださいね！『1日1過去問』はこちらから→©Copyright2020 なお，（はい・いいえ）で回答する質問項目と ... 回答に際しての注意（例） ... 概念の違い（たとえば，犬と猫，三角と四角の違い）を比べる問題がすぐにできる。（はい・いいえ） 上記の３つのシーンで見たように、クローズド・クエスチョンのメリットは、大きく４つあります。「引き受けてくれるか？」という問いに対して、「もちろんです」という答えると本人も「やろう！」と決意を新たにするでしょう。このようにコミットメントを得たい場面で活用できます。 はい・いいえで答えられる質問 それはどういうものかというと、 「お昼ごはんに何を食べたいですか？」 というのはだめで、 「お昼ごはんに食べたいのは和食ですか？」 と聞いて、「いいえ」なら 「お昼ごはんは洋食がいいですか？」 閉じられた質問：「はい・いいえ」もしくは、一言で応えられる質問です。 上の問題のそれぞれの質問に対して、例を出して答えるとすると、次のようになりますね(・∀・) 1．「頭痛はありますか」→はい。 2．「昨晩は眠れましたか」→いいえ。 恩田 昭子（株式会社ドゥファイン代表取締役社長）. �he�0��#�! ジョアン 除菌シート 効果, You Rule 意味, Pso2 S5 活器応変, 前回、相手に提案や要望をするときにポイントのひとつとして、やるかやらないかの選択を委ねると書きました。, コーチングでも提案や要望をすることがありますが、そのときに選択肢が「はい・いいえ・逆提案」の3つあることを示して、いずれか1つ選んでもらいます。, はい：提案・要望の通り「やる」 いいえ：提案・要望を「やらない」 逆提案：「Aはできないが、Bならできる」, 「はい」「いいえ」は読んで字のごとく「やる、やらない」です。 「逆提案」は多くの方が初めて目にする言葉だと思いますが、「提案された通りにはできないが、別のこと、やり方ならできる」ということです。, 以前の記事、要望・提案・指示など依頼の仕方に書いた例2を見てみると、実は部下の答えが「逆提案」になっています。 「明日まで」と依頼されたことに対して「金曜ならできます」と答えています。 このように選択の余地があると、スムーズに事が運ぶ場合が多いと思います。, もし「いいえ」だとすると、何もしない「ゼロ」の状態のままですが、「はい」はもちろんのこと、「逆提案」の場合でも最初の提案よりハードルが下がったとしても結果が「ゼロ」ではなくなります。 例えば今までできなかったことに取り掛かるなど、場合によっては大きな前進をもたらします。, また、要望や提案をした場合に相手の選んだ答えが「はい」「逆提案」の場合は「承認・認知」で認めてあげましょう。 さらにやる気になりますので、ぜひやってみて下さい。.